株式会社hokan は、市場規模約45兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「保険流通のプラットフォーマー」に向けて、 まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。 これまではプロダクトを主軸に保険業界のアップデートに向けて取り組んでまいりましたが、保険会社や保険代理店の皆様から業界変化に対応するためのサポートを求めるお問い合わせや、生成AIなどの新たなテクノロジーの保険業界への実装やPoC（概念検証）、人材やM&Aに関する相談が数多く寄せられたため、プロダクト事業以外のコンサルティング部門をスピンオフする形で、プロフェッショナルサービスに特化した新会社「株式会社CIEN」を設立しました。

【保険業界のマーケットと hokan/ CIEN（子会社）が目指す先】 日本の保険市場は、生命保険が約35兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約45兆円に達する巨大なマーケットとなっており、世界第4位の規模を誇っています。国内の世帯加入率は88％を超え、日本は世界屈指の保険大国となっています。 その中でも保険への加入経路は、依然として人を介したチャネルが主流です。 保険流通において欠かせない役割を担っており、顧客と保険をつなぐ保険代理店の募集人をDXで支援することにより、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会を目指しています。 現状、保険業界に特化したSaaSを提供しているのは弊社のみであり、巨大なマーケットにおいて今後も大きな挑戦をしていく所存です。

【hokanの特徴】 ①マルチプロダクト化も見込める成長市場 日本の保険市場は、生命保険が約35兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約45兆円に達する巨大なマーケットとなっております。 ネット保険も増えてきいる一方で、未だ人を介した保険加入が主流となっています。 保険流通において欠かせない役割を担っており、顧客と保険をつなぐ「保険募集人」に焦点を当て、 DXの遅れが原因で非効率な業務に追われている保険募集人に向けて基幹システムをSaaSで提供をしております。 それ以外にも、様々なペインが存在しており、既存事業だけでなく、マルチプロダクト戦略として、新規事業にも積極的に投資しております。 ②複雑且つセンシティブな大容量データでの開発環境 500万件以上の保険契約に紐づく顧客情報を取り扱うプロダクトであるため、複雑且つ難易度の高い開発となります。 今後も開発速度を落とすことなく、高品質なプロダクトを提供するために、 品質改善の取り組みを進めており、大規模なパフォーマンス改善など、面白い技術課題がございます。 ③プロダクトドリブンな組織 顧客から頂いたフィードバックだけでなく、エンジニアとビジネスサイドが一丸となりながら、プロダクトの"あるべき姿"を作り上げていくことをストーリとして描き、顧客に提供していくことを大切にしています。 プロダクトによって顧客体験の最大化ができるよう、顧客の本質的な価値と向き合いながらプロダクト開発を進めることができます。

【職務内容】 保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®」とその他複数プロダクトのデザイン業務を主にご担当いただきます。 デザイン業務だけでなく、PdMやエンジニアなど他チームとも連携を取りながら、複雑な保険業界の業務オペレーションを、コンセプトの立案からユーザーストーリーの具体化から顧客への提供、改善までを一貫して担っていただきます。 【業務詳細】 ・「hokan®」の要件定義 ・「hokan®」のUIデザイン ・デザインにまつわる各種ロードマップ策定、運用 ・ユーザーリサーチ・ヒアリングを通したユーザーニーズの定義 ・プロダクトの改善施策や新機能実装における情報設計 ・プロトタイピング ・ユーザビリティテスト ・フロントエンドの実装 ・プロダクトマネジャー、エンジニアとの協働及びプロジェクト推進 ・デザインプロセス改善を含むデザイン業務全般の設計 ■使用ツール グラフィックデザイン：Photoshop,Illustrator プロトタイピング/UIデザイン：Figma ・コミュニケーションツール：Slack,Notion,Miro ※必要に応じて、他のツールも積極的にご利用いただけます。 【必須要件】 ・WebまたはアプリのUIデザインにおける実務経験2年以上 ・PM業務経験2年以上 ・Figmaの使用経験1年以上 ・HTML/CSSの基礎的な設計の理解 【歓迎要件】 ・0→1もしくは1→10サービスの開発経験 ・BtoB SaaSプロダクトのデザイン経験 ・フロントエンドの実装経験 【求める人物像】 ・スタートアップ企業で挑戦してみたい方 ・チームで協力し合いながら業務を遂行することができる方 ・プロダクトの成長を考えながらデザイン業務を行える方 【働く魅力】 ・開発環境の上流工程から入っていただくため、エンジニアやPdMと共にプロダクト向上に向けた業務を遂行することができます。 ・デザイン組織の一人目として参画いただくため、自身のアイデアや提案がダイレクトにプロダクトに反映される影響力を持ち、会社成長、業界課題解決に大きく貢献できます。 ・プロダクトのリリース後も、ユーザーインタビューを通じて顧客からのフィードバックを受け取り、その中から最も汎用的で顧客インパクトの大きいものを優先して改善するデザインシステムを構築できます。