▍募集背景 当社では、2023年10月にIPOや資金調達を目指す企業向けのSaaSプラットフォームとコンサルティングサービスを提供する「FinanScope（ファイナンスコープ）」をサービスローンチし、2024年から本格稼働を始めています。 FinanScope サービスサイト https://finanscope.jp/ この度、サービス導入企業の増加に伴い、顧客の成功を最大化し、長期的な関係を構築できるカスタマーサクセス専門家を募集します。 ▍ミッション 顧客企業の IPO 実現と持続的成長を支援し、日本の新興企業エコシステムを活性化する ▍ポジションの魅力 1. 上場準備や資金調達の支援を通じて企業の成長ストーリーに直接関与し、お客様の重要な経営課題の解決に関わることができます。 2. 財務、法務、IR など幅広い知識を習得し、最新のフィンテック技術と従来の金融知識を組み合わせた IPO を提案していくことができるため、ビジネスパーソンとして大きく成長できます。 3. 事業責任者である公認会計士及び経験豊富な提携コンサルタントメンバーと相談しながら業務を進められるため、知識の吸収スピードも早まります。 4. 社内エンジニアや他の社内メンバーとの連携も多く、IT 業務に関する知見も深まります。 ▍業務内容 ・顧客企業への FinanScope プラットフォームの導入支援とトレーニング ・定期的な利用状況のレビューと改善提案 ・IPO プロセスにおける進捗管理と課題解決支援 ・ベストプラクティスの共有とナレッジベースの構築 ・顧客フィードバックの収集と製品改善への反映 ・社内の開発・営業支援チームとの連携によるサービス品質向上 ▍必須スキル ・証券会社、監査法人、コンサルティング会社等での上場支援の経験、または事業会社での経営管理、経理、労務や法務、IR などの業務経験 ・顧客のビジネスモデルを理解し、経営課題を分析し、レポーティングする能力 ・認定 IPO プロフェッショナル（SIP：Standard-level IPO Professional）保有または上場に関する一定の知識 ・社内外のステークホルダーと連携しタスクを推進するプロジェクトマネジメント力 ▍歓迎スキル ・上級 IPO プロフェッショナル（AIP：Advanced-level IPO professional）保有などの上場に関する豊富な知識 ・上場企業での経理、財務、IR業務経験 ・CRM ツールの活用経験 ▍求める人物像 ・デジタルキューブの行動指針(https://www.digitalcube.jp/company/vision-mission-values/ ) に共感いただける方 ・顧客の課題解決にこだわり抜き、長期的な関係構築を重視できる方 ・主体的に学び続け、常に最新の金融・技術動向をキャッチアップできる方 ・複雑な情報をわかりやすく整理・構造化し、相手に合わせた平易な説明ができる方 ・チームワークを重視し、社内外の専門家と協力して問題解決できる方 ご興味を持ってくださった方、まずはぜひお話ししましょう！ お気軽にご連絡ください。