仕事も子育ても自分の時間も、全部ちょうどよく大切にしたいと考えている方に向けて。 私たちは、暮らしの困りごとを解決する情報とオリジナル商品を届けるブランド「OURHOME」を運営しています。 ◾︎OURHOME のこと◾︎ 〈こだわりのものづくり〉 扱っている商品は、100％オリジナル。 おしゃれ、可愛いだけではなく、自分たちが「本当に欲しい！」と思えるようなものづくりのため、商品企画から撮影、ページづくり、発送まで、一貫して自社で行っています。 こうして作られた商品は、自社のオンラインショップや兵庫県の実店舗で販売。 お客様に安心してお買いものを楽しんでいただけるように、オンラインでもスタッフの顔が見えることにこだわっています。 〈暮らしにまつわる情報発信〉 各種メディアで、暮らしのよみものを更新しています。 ・ブログ ちょうどいい。家族に寄り添う暮らしのよみもの｜https://ourhome305.com/apps/note ・Instagram OURHOME｜https://www.instagram.com/ourhome305 ・YouTube OURHOME channel｜https://www.youtube.com/@ourhome_channel/featured そのほかにも様々なかたちで、ちょうど良い暮らしを叶えるお手伝いをしています。 ・企業様と共同で行う、商品・サービスのプロデュース ・整理収納セミナー、マイノートを使ったワークショップなどのイベント開催 ・OURHOME主宰 Emiによるコラム掲載、執筆、TV出演 ◾︎OURHOME主宰 Emi のこと◾︎ 大学卒業後、通販会社千趣会に就職し、インテリア収納用品企画を担当。 結婚後、2008年に暮らしのブログ「OURHOME」を開始。 2012年に整理収納アドバイザーとして独立し、2015年から法人化。 著書20冊、累計60万部。14歳の双子の母。 ・Instagram OURHOME／Emi｜https://www.instagram.com/emi.ourhome ・Voicy 暮らす働く"ちょうどいい"ラジオ｜https://voicy.jp/channel/2647

見つかる、わたしたち家族の“ちょうどいい”暮らし ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Emiがブログでの発信をスタートしてから16年。 自分らしい暮らし方を追求する仲間を増やしながら、たくさんの困りごとに対してご提案を行ってきました。 「家事や子育てに忙しく、自分の服にアイロンをかける時間がない」 「子どもと一緒にお風呂に入ったあと、自分のスキンケアを行う余裕がない」 家族を優先することで、自分のことが後回しになってしまい、イライラしたり、自己嫌悪に陥ってしまったり。 時間と気持ちのバランスが取れずに悩んでいる方はとても多いです。 私たちは、そんな悩みに対してアプローチすることで、ライフステージが変わっても、暮らしに対して自分らしくご機嫌でいられる人を増やしたいと考えています。 “これでいっか”ではなく、“これがいいな”と思える選択肢を増やすことで、女性にとって生きやすい社会を実現していきます。

◾︎私たちのチーム 夫婦経営で創業して10年。 OURHOMEの想いに共感して入社したスタッフは、現在32名まで増えました。 “ちょうどいい”暮らしを提案するからには、スタッフにも“ちょうどいい”働き方を目指して欲しいと、それぞれがライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。 ◾︎子育て中でも、働きやすさに自信あり！ Emi含め、32人中30人が働くママです。 家族と仕事のバランスをとって働くことができるように、勤務時間は9:00〜16:00。残業はありません。 また子どもたちの夏休み期間には、元幼稚園教諭のスタッフが社内で「わくわく学童」を開催しています！ もちろん、子育て中でない方も大歓迎！ 子どもが大きくなってからは、習い事や副業に時間を使うなど、どんな方でも暮らしとの両立がしやすい環境です。 ◾︎“やってみたい”を全力で応援！ 「お客様の声を知りたいから、時々お店に立ちたい」 「自分のスキルを広げるために撮影にもチャレンジしてみたい」など、 職種の枠にとどまらず、手を挙げれば他の職種にチャレンジすることができます！ ◎ここでお伝えしきれなかったOURHOMEの働き方は、ストーリーでご紹介しています。 https://www.wantedly.com/companies/company_3098175/post_articles/914796

【お問い合わせ対応業務】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 募集期間：2024年9月23日（月・祝）まで (ご応募フォームの締切日となります) ＊パートスタッフのご応募は9/23（月）で募集終了となります。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客さまからのお問い合わせにメールやお電話などで対応する、ほっとカスタマー部（お問い合わせ対応業務）のメンバーを募集しています！ （OURHOME Logi（兵庫県西宮市）に通勤可能な方） 現在5名在籍しているほっとカスタマー部では、シフトを組みながら毎日2〜3名でお客さまからのお問い合わせに対応しています。 「Voicy（音声配信）を聴いてOURHOMEを知りました！」 「書籍からOURHOMEを知り、初めてお買い物をしました」 ありがたいことにOURHOMEをご覧いただくお客さまが増え、ご注文時にメッセージをいただくこともしばしば。 お客さまからのお問い合わせにできるだけお待たせすることなくお返事したい！という気持ちから、このたび新しいメンバーを募集することになりました。 お客さま対応の経験があるスタッフもいますが、メールやお電話での対応は初めて…というスタッフも。 未経験の方もご安心ください。 まずは気軽にお話をしてみませんか？ ◾︎業務内容 ・メール、お電話などお問い合わせ対応 ・レッスン、トークライブ開催にともなう対応 ・返品、交換、お修理対応 ◎この仕事の醍醐味◎ 「お問い合わせしてよかった！」 お客さまにそう思っていただけるようなお客さま対応を心がけています。 オンラインショップでは安心してお買い物をお楽しみいただけるように。 実店舗ではOURHOMEの空間をゆっくりとお楽しみいただけるように。 お客さま一人一人に寄り添うことで喜んでいただき、お手紙やメールで直接嬉しいメッセージをいただくことも。一般的なカスタマーサポートよりも、お客さまからのあたたかい気持ちがより身近に感じられると思います。 ◾︎必須のスキル・経験 ・パソコンの基本操作 （ブラインドタッチ、メール、エクセル、ワードなど） ◾︎以下のスキル・経験も、あると活かせます！ ・お客さまからのお問い合わせ対応のご経験 ・Excel・Wordの仕事での使用経験 ・MacのOS、ストレージ管理方法、セキュリティ対策などPCについての知識が豊富な方 ◾︎こんな人におすすめです！ ・効率的なやり方を考えることが好きな方 ・誰かに喜んでもらえることが好きな方 ・お客さまに近い距離で仕事をしたい方 ・文章を書くのが得意な方 ・仕事と家庭のバランスを大切にしながら、やりがいを持った仕事をしたい方 （週に2~3日の勤務希望の方） 「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーください。 皆さまからのご連絡を、お待ちしています！