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リノベ物件仲介エージェント!1点ものの住まいに出会うまでの顧客体験を創造!

リノベ物件営業(業界未経験可)
Mid-career

on 2024-06-11

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リノベ物件仲介エージェント!1点ものの住まいに出会うまでの顧客体験を創造!

Mid-career
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渉 山口

千葉大学工学部デザイン工学科建築系卒。大学のサークルで新入生の住まい探しを手伝っていたことから、不動産業界に興味を持ち、アットホーム(株)に入社。法人営業とサービス企画の両方を経験し、リノベーションの領域に特化した仕事をしたいと思い、(株)ツクルバにjoin。

30歳。キャリアの分かれ道で、安定志向の僕がベンチャーに飛び込んだ理由と、その後。

渉 山口's story

Ryosuke Sato

東洋大学国際地域学部を卒業後、株式会社インテリックスに新卒入社。 住宅販売部門にて、不動産仲介の営業を経験。 マンション再販の専門会社で販売とリノベーションの仕組みを学ぶ。 リノベーションへの探求心と営業経験から、 2016年からはグループ内設計部門で顧客とプランナーをつなぐ仕事、物件探しから住宅ローンのサポートまで一括して行う営業として活動。 2018年、株式会社ツクルバのカウカモへ。

松橋 翼

1988年生まれ。國學院大學経済学部卒業後、商業施設の企画、運営、リーシング業務を経験。商業施設の運営を通じ、ショッピングに限らず、様々な感動体験を提供し人が集う場を作ることの素晴らしさ、まちづくりの大切さを学び、場がもたらす可能性に魅力を感じるようになる。 目に見える場所に限らず、関わる人や情報、想いが全て掛け合わさることで最大の力が発揮されるというツクルバの「場」に対する考え方と、この場づくりをビジネスとして行っていることに大きな魅力を感じ、2019年10月に入社。

玲 須原

株式会社ツクルバ's members

千葉大学工学部デザイン工学科建築系卒。大学のサークルで新入生の住まい探しを手伝っていたことから、不動産業界に興味を持ち、アットホーム(株)に入社。法人営業とサービス企画の両方を経験し、リノベーションの領域に特化した仕事をしたいと思い、(株)ツクルバにjoin。

What we do

2011年8月にスタートしたツクルバ。 「人と人、人と情報が交差する『場』をつくりたい」という想いから社名を「ツクルバ」と名付けました。 「場の発明を通じて欲しい未来をつくる」というミッションのもと、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた場のデザインを行っています。 主な事業として、中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「カウカモ(cowcamo)」や「ウルカモ」の企画・開発・運営、カウカモエージェントサービス事業をおこなっております。 【ツクルバのVISIONとVALUE】 VISION 住まいの「もつ」を自由に。「かえる」を何度でも。 5VALUES 正々堂々と誇れる仕事をしよう / お客さまの課題を最短で解決しよう / できる理由を考えよう / すぐ決めて、すぐやろう / 大きなことを最高のチームで 【カウカモ(cowcamo)について】 ■オンライン・オフラインを融合し、一貫したサービス体験を提供 理想の暮らしをイメージする「メディア」、住まい探しの「エージェント」、理想の住まいを形にする「デザイン」の3つを軸に、暮らしの妄想から、購入や住み始めるまでのサポート、住み替えまで一貫した購入体験を実現を提供。さらに、cowcamoで購入した物件を売却し、住み替えをするというリピーターもおり、お客様との高いエンゲージメントを実現しています。 ■リノベーション時代の住宅流通プラットフォームへ 物件データの他に、問い合わせデータ・顧客データなど不動産売買に関するあらゆるデータを自社で保有。データを元にしたリノベーションを行うなど、ユーザー体験を活かしたサービス開発を行っています。今後は売主向けのコンサルティングサービスなど、サービスの幅を広げ、「売る」「買う」「リノベーションする」という3つの軸で中古住宅市場におけるプラットフォーム化を目指していきます。 ■カウカモ紹介記事 「東京で暮らす」をアップデートする(CEO村上インタビュー) https://goo.gl/7zkEhD 【ウルカモについて】 持ち家の売却を検討する方が住まい情報を手軽に投稿して、中古住宅の購入を検討する方がその投稿にリアクションをすることができる、売り出し前中古不動産の売買意向のマッチングプラットフォームです。実際に売却活動に移行した際の不動産取引実務は、ツクルバの不動産専門職がサポートします。
中古・リノベーションマンションの売買サービス 「cowcamo(カウカモ)」
中古・リノベーションマンションの売買サービス 「cowcamo(カウカモ)」
コミュニティの文化を共に生み出すツクルバメンバー
理想のサービスを創造するオフィスの環境

What we do

中古・リノベーションマンションの売買サービス 「cowcamo(カウカモ)」

中古・リノベーションマンションの売買サービス 「cowcamo(カウカモ)」

2011年8月にスタートしたツクルバ。 「人と人、人と情報が交差する『場』をつくりたい」という想いから社名を「ツクルバ」と名付けました。 「場の発明を通じて欲しい未来をつくる」というミッションのもと、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた場のデザインを行っています。 主な事業として、中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「カウカモ(cowcamo)」や「ウルカモ」の企画・開発・運営、カウカモエージェントサービス事業をおこなっております。 【ツクルバのVISIONとVALUE】 VISION 住まいの「もつ」を自由に。「かえる」を何度でも。 5VALUES 正々堂々と誇れる仕事をしよう / お客さまの課題を最短で解決しよう / できる理由を考えよう / すぐ決めて、すぐやろう / 大きなことを最高のチームで 【カウカモ(cowcamo)について】 ■オンライン・オフラインを融合し、一貫したサービス体験を提供 理想の暮らしをイメージする「メディア」、住まい探しの「エージェント」、理想の住まいを形にする「デザイン」の3つを軸に、暮らしの妄想から、購入や住み始めるまでのサポート、住み替えまで一貫した購入体験を実現を提供。さらに、cowcamoで購入した物件を売却し、住み替えをするというリピーターもおり、お客様との高いエンゲージメントを実現しています。 ■リノベーション時代の住宅流通プラットフォームへ 物件データの他に、問い合わせデータ・顧客データなど不動産売買に関するあらゆるデータを自社で保有。データを元にしたリノベーションを行うなど、ユーザー体験を活かしたサービス開発を行っています。今後は売主向けのコンサルティングサービスなど、サービスの幅を広げ、「売る」「買う」「リノベーションする」という3つの軸で中古住宅市場におけるプラットフォーム化を目指していきます。 ■カウカモ紹介記事 「東京で暮らす」をアップデートする(CEO村上インタビュー) https://goo.gl/7zkEhD 【ウルカモについて】 持ち家の売却を検討する方が住まい情報を手軽に投稿して、中古住宅の購入を検討する方がその投稿にリアクションをすることができる、売り出し前中古不動産の売買意向のマッチングプラットフォームです。実際に売却活動に移行した際の不動産取引実務は、ツクルバの不動産専門職がサポートします。

Why we do

コミュニティの文化を共に生み出すツクルバメンバー

理想のサービスを創造するオフィスの環境

【買う・売る・持つが自由な世界へ】 2016年を境に、首都圏の中古マンションの流通量が新築マンションを上回るなど、成長市場となっている国内中古不動産市場。首都圏の新築マンションと中古マンションの流通量は2016年を境に逆転し、中古の流通量が新築を上回りました。 また、「自分らしい生き方」を求める価値観が色濃くある現代では、自分らしい暮らしを支える、より自由度の高い住まい選びのニーズは年々高まっています。 その中でcowcamoは、「一点ものの住まいに出会おう」をコンセプトに、理想の住まいとの出会いを提供しています。 望みに叶った住まいを手に入れることで、「自分らしい暮らし」や「豊かな暮らし」が当たり前になる世界。 ライフスタイルやライフステージにあわせて、自分らしく暮らせる住まいを手に入れ続けられる世界。 それがツクルバがカウカモやウルカモを通じて目指す世界です。

How we do

【ユーザーに最高の「体験」を提供するサービス創りを目指す】 カウカモは、「『一点もの』の住まいに出会おう。」をコンセプトにした、中古住宅のマーケットプレイスです。 2023年8月現在、累計会員数は40万をゆうに超え、東京都と神奈川県都市部を中心にサービス展開をしています。 一点ものの物件を楽しく探せる情報アプリ、物件の売買やリノベーションの実現を支援するエージェントサービスによって、中古・リノベーション住宅との出会いから“買う・売る・つくる”まであらゆるニーズに応え、オンラインからオフラインまでシームレスに、一気通貫でサポートしています。 思い描く “豊かな暮らし” は十人十色。それぞれが、自分らしい暮らしを手に入れ幸せに暮らしている、そんな世界を目指しています。 また2022年2月には、持ち家の売却を検討する方が住まい情報を手軽に投稿して、中古住宅の購入を検討する方がその投稿にリアクションをすることができる、売り出し前中古不動産の売買意向のマッチングプラットフォーム「ウルカモ」をリリースしました。 デザイナーやエンジニアはもちろん、マーケティングや編集部、不動産の開発・企画、エージェントなど、事業に携わる多様な職種のメンバーが協業し、これまでに培ってきた場づくりのノウハウとテクノロジーを活用し、暮らしを豊かにするサービスを作ることにチャレンジしています。 【ツクルバの環境・文化について】 ◆コミュニティ型の組織づくり 所属や職能を超えて、個性豊かなメンバーがつながり、協働・共創できるよう、部署を超えた交流を行っています。 ◆ビジョンシェア 1人1人が、会社やチームの目指す方向と自分の仕事、キャリアビジョンをリンクさせてイキイキと働けるよう、ビジョンシェアの機会を大事にしています。 ◆学びの機会 変化・成長し続けることを推奨しており、学びの機会の提供やサポートに力を入れています。 ◆多様なネットワーク 全国の起業家・クリエイターなど、社外の方とのコミュニティを築いています。メンバーの社外活動を促進する制度「活動家制度」では、社外での意義ある取り組みを応援。多くのメンバーが、会社の枠にとらわれず活動しています。

As a new team member

お客様が「理想の暮らし」を妄想するところから、実際に物件を内覧して、街や暮らしを体感し、欲しい住まいを手に入れるまでのすべてのプロセスを一貫してサポートする中古リノベーション物件提案営業のお仕事です。 【具体的な業務内容】 cowcamoからお問合せをいただいたお客様への100%反響営業となります。 最初のお問い合わせから物件提案〜契約締結に至るまで、概ね3ヶ月程度の期間をかけて不動産売買やリノベーションのプロセスを一貫してサポートします。幅広い選択肢からの理想の住まい探しを通じ、その人らしい暮らしを実現させる、顧客志向の強い提案営業です。 カウカモエージェントは、不動産業界未経験のメンバーが約半数。様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しており、必要なサポートの提供やそれぞれのノウハウの共有を通じ、より良い提案ができるチームを目指しています。 ■問合せ対応  自社メディアを通してお問合せをいただいたお客様へチャットや電話・メールなどでご連絡 ■個別相談/資金相談  住まい選びにあたりお客様のご希望の条件やご予算を丁寧にヒアリング。  理想の住まい探しに向けてイメージをすり合わせます。 ■物件のご提案・ご案内  カウカモに載っている物件はもちろん、レインズ(※)に掲載している物件も含めてご提案  必要に応じて、リノベーションも含めてご提案します(社内のリノベーションチームと連携)  ※レインズ…不動産会社のみが閲覧できる不動産物件情報を確認するシステム。 ■資金計画の立案、ローンのご案内 、条件交渉 ■契約締結/お引渡し ▼業務内容の詳細はこちら https://www.wantedly.com/companies/tsukuruba/post_articles/396453 【必須スキル・経験】 ・接客・販売経験(2年以上) ・個人向けまたは、法人向け営業経験(2年以上) ・複合的な提案が必要な営業経験 ・高価格帯の商品を扱う販売業や営業経験 【こんな方を歓迎します】 ・営業として数値目標に対し達成志向のある方 ・メンバーの育成及び指導経験 のある方 ・言われた事だけでなく、主体的に取り組む事ができる方 【仕事の魅力・やりがい】 ・物件とお客様の「一期一会」を創り出す仕事 最初のお問い合わせから引き渡しまで一貫して携われるため、お客様との信頼関係も厚く、直接感謝の言葉をいただけます。 ・チームでより高い成果を出すスタンス 個人で収集した情報や経験は惜しみなく共有したり、チームで頻繁に壁打ちしながら戦略を考えたりと、個人ではなく組織で成長する姿勢が根付いています。 【研修について】 入社から半年間は座学とOJTを中心にチームや研修担当がサポートします。 (1ヶ月目) 座学中心に不動産の基礎知識を習得する期間。 接客のロープレなども行いながら接客スキルも習得いただきます。 (2~3ヶ月目) チームメンバーのフォロー業務を中心に、実務を習得する期間。 主に契約業務や決済業務をフォローいただきます。 (4~5ヶ月目) 所属チームのリーダーがバディとしてつき、お客様の問合せや物件案内に同行。 徐々にお客様対応を始めていきます。 ※個々の経験・スキルによって研修内容や期間は異なります 【他業界からの入社例】 ・人材紹介サービス営業 ・広告媒体、展示会の提案営業 ・商業施設のテナント誘致営業 ・医療用ベット営業 【中途メンバーの声】 《20代男性/前職:新規開拓営業3年》 前職では商談数・提案数が少なく、若いうちにもっと経験を積みたいと考えておりました。サービスが斬新で面白く、顧客が不安に感じているところに寄り添ったサービスに共感し入社を決めました。 《20代女性/前職:学習塾営業3年》 拘束時間が長くメリハリつけられない環境が続いており、積んできた経験や持っているスキルを最大限に発揮できないと感じ、もっとお客様に寄り添う仕事がしたいと考えていました。未経験で入社した方も多いと聞いていたので、安心して入社を決めることができました。 ※メンバーズストーリーも併せてご覧ください! https://www.wantedly.com/stories/s/tsukurubamembers 【入社後のキャリア 】 多くの不動産業界未経験者が活躍しており、入社1年で3-4名の育成に携わるなどの実績もあり、早期にマネジメントの経験を積むことができる環境です。 不動産業界の経験は問いません! お客様を第一に考えた幅広い提案を経験したい方、ぜひ一度お話ししませんか?
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    Founded on 08/2011

    256 members

    • Funded more than $1,000,000/
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    東京都渋谷区恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル7F