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顧客のサービスをグロースするUXリサーチャーを募集!

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Mid-career

on 2024-06-11

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顧客のサービスをグロースするUXリサーチャーを募集!

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Expanding business abroad
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中世古  真佑

サイバーエージェントのインターネット広告事業本部とAI事業本部でクリエイター人事をしています。 2019年4月 パソナグループに入社。両面型の人材紹介営業(担当:広告、流通小売業界)に従事。 2022年7月 サイバーエージェントに入社。DX管轄の人事として、採用・オンボーディング、育成~組織開発業務に従事。

Mori Genki

1989年生まれ、愛媛県出身。学生時代(小学3年~大学4年)はソフトボール一筋で活動しておりました。 現在は株式会社サイバーエージェントのAI事業本部(DX事業開発室)にて採用を担当しています。

Hiromi Oniishi

2006年から大手広告代理店系列にてweb制作に6年間携わった後、2012年に株式会社サイバーエージェントに転職。UIデザイナー/クリエイティブディレクターとしてSNSやECサービスを複数立ち上げた後、株式会社ABEMAへ出向し、クリエイティブ責任者として立ち上げから5年半携わる。その後本社のAI事業部へ異動し、DXDesign室の室長として、小売・医療・官庁のDXプロジェクトのUIUXデザインに携わっている。

Daisuke Yamaguchi

株式会社サイバーエージェント's members

サイバーエージェントのインターネット広告事業本部とAI事業本部でクリエイター人事をしています。 2019年4月 パソナグループに入社。両面型の人材紹介営業(担当:広告、流通小売業界)に従事。 2022年7月 サイバーエージェントに入社。DX管轄の人事として、採用・オンボーディング、育成~組織開発業務に従事。

What we do

サイバーエージェントはメディア事業、インターネット広告事業、ゲーム事業を中心に事業を展開しています。 各事業とも技術力、運用力を競争力に事業を拡大し、コンテンツの創出、集客力、マーケティングや販売力などを活用し、事業シナジーを生み出しています。 ▼メディア事業 2016 年 4 月に新しい未来のテレビ「ABEMA」を開局し、多くの方々に利用していただいています。また国内最大規模のブログサービス「Ameba」やマッチングアプリ「タップル」、通販化粧品の「N organic」など様々なサービスを提供しています。 https://www.cyberagent.co.jp/service/media/ ▼インターネット広告事業 1998 年の創業以来、インターネット広告事業を展開しており、広告効果最大化を強みにシェアを誇っています。 現在は、広告販売にとどまらず、AI を活用したテクノロジーや 3DCG 等の最先端技術を駆使したクリエイティブ制作、DX 事業にも参入し総合的なソリューションを提供しています。 https://www.cyberagent.co.jp/service/internetad/ ▼ゲーム 2009 年から開始したゲーム事業は、継続的にヒットタイトルを創出し2021 年度にはスマートフォンゲーム市場において成長しました。 (※スマートフォンゲーム市場におけるシェア:2021 年 4 月~ 9 月時点) https://www.cyberagent.co.jp/service/game/

What we do

サイバーエージェントはメディア事業、インターネット広告事業、ゲーム事業を中心に事業を展開しています。 各事業とも技術力、運用力を競争力に事業を拡大し、コンテンツの創出、集客力、マーケティングや販売力などを活用し、事業シナジーを生み出しています。 ▼メディア事業 2016 年 4 月に新しい未来のテレビ「ABEMA」を開局し、多くの方々に利用していただいています。また国内最大規模のブログサービス「Ameba」やマッチングアプリ「タップル」、通販化粧品の「N organic」など様々なサービスを提供しています。 https://www.cyberagent.co.jp/service/media/ ▼インターネット広告事業 1998 年の創業以来、インターネット広告事業を展開しており、広告効果最大化を強みにシェアを誇っています。 現在は、広告販売にとどまらず、AI を活用したテクノロジーや 3DCG 等の最先端技術を駆使したクリエイティブ制作、DX 事業にも参入し総合的なソリューションを提供しています。 https://www.cyberagent.co.jp/service/internetad/ ▼ゲーム 2009 年から開始したゲーム事業は、継続的にヒットタイトルを創出し2021 年度にはスマートフォンゲーム市場において成長しました。 (※スマートフォンゲーム市場におけるシェア:2021 年 4 月~ 9 月時点) https://www.cyberagent.co.jp/service/game/

Why we do

サイバーエージェントでは、イノベーションなくして持続的な成長はかなわないと考え、変化対応力を強みに様々な新規事業を創出すると同時に、多くの独創的な社内施策に取り組み、型にはまらない企業カルチャーを生み出してきました。 一方日本国内では、少子高齢化やバブル崩壊後から低迷を続ける経済状況が昨今の新型コロナウイルス感染症拡大により一層不透明さを増し、格差による貧困など多くの社会問題が浮き彫りになり、閉塞感が高まっています。 このような時代に、サイバーエージェントができることは何か。 2021年、サイバーエージェントは、創業から持ち続けている志を改めて言語化しました。時代の変化に合わせて事業を生み出し、インターネット企業として培った経験、テクノロジーとクリエイティブを武器に、社会の進化を牽引していく存在を目指し、引き続き全力で取り組んでいきたいと思っています。 ▼社長藤田インタビュー 「パーパス『新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する』に込めた想い」 https://www.cyberagent.co.jp/way/features/list/detail/id=26689

How we do

■人材の成長=企業の成長 大型の設備投資の必要がないインターネット産業では、人材が大きな競争力であり、経営資源です。 サイバーエージェントは創業来、人材の「採用・育成・活性化・適材適所」を重視し、「人材力」で成長を続けてきました。社員一人ひとりがモチベーション高く挑戦し、決断機会を数多く経験することが個人の成長につながり、事業の成長、業績の向上につながると考えています。 【人材が成長する仕組み】 https://www.cyberagent.co.jp/way/info/contents_type=1306 ■企業文化を支える仕組み これまで多くの新規事業を立ち上げ、大型のM&Aに頼らない自力成長を続けてきました。失敗を恐れて挑戦を躊躇しないために、撤退ルールを明確にした仕組みを設けることで、常に挑戦できる環境を創出しています。 人事制度では「挑戦と安心はセット」を掲げ、人材が安心して大きな挑戦を続けられる環境づくりを促進し、長く働ける会社をめざしています。 【挑戦できるカルチャー】 https://www.cyberagent.co.jp/way/info/contents_type=1118

As a new team member

■募集背景 当社は「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに掲げ、インターネット領域で時代の変化に合わせた様々な事業を展開してきました。 この度、新たにクライアント企業のDXを支援・推進する部署「DXコンサルティング本部」を新設し、立ち上げメンバーを募集いたします! 事業拡大フェーズのため、将来的にはチームマネジメントまで拡げたミッションをお任せしたいと考えております。 ■事業内容 これまで当社が拡大してきたBtoCサービス(メディア・ゲーム事業)における実体験を基に、“クライアントの事業成果に繋がる次世代のDXの実現”を提供します。 いわゆるコストカットや業務効率化の視点だけではなく、当社が考えるカスタマーサクセスを中心としたデータバリューチェーンに基づき、 ①顧客起点でクライアントのサービスを育てる → ②新たなマネタイズを創出する といった売上拡大のご支援をさせて頂きます。 実務範囲も戦略策定支援のコンサルティングに留まらず、実行・運用改善までを一気通貫でサポートできることが特徴です。 ■仕事内容 ・顧客のサービス支援における調査の目的やゴール設定のすり合わせ ・デスクトップ調査/デプスインタビュー/アンケート調査/ユーザーテストなど、目的に応じた調査設計 ・調査の実施から分析結果のレポーティング ・調査結果をもとにしたサービス戦略や開発への示唆出し、次回アクションの提案 ■求める人物像 【必須要件】 ・顧客やユーザーの声をもとにサービス/プロダクト改善に携わった経験 ・3年以上のクライアントワーク経験(社外の顧客とやり取りした経験) 【歓迎要件】 ・コンサルタントとして顧客のサービス支援に携わった経験 ・事業会社でサービスの戦略や開発に携わった経験 ・UXリサーチャーとして3年以上のご経験 ・デジタルサービスやデジタルプロダクトの業務に携わった経験 【こんなマインドをお持ちの方を求めています】 ・クライアント企業の成果や、課題解決にやりがいを感じる事ができる方 ・自分の手で社会課題を解決したいと考えている方 ・新しいことに挑戦していく成長意欲のある方 ・チームで大きなプロジェクトに挑戦する事を楽しめる方
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    Founded on 03/1998

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