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セールス&カスタマーサクセス募集|若手活躍中!顧客の組織課題解決を支援する

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Mid-career

on 2024-06-07

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セールス&カスタマーサクセス募集|若手活躍中!顧客の組織課題解決を支援する

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Mizusa Ishikawa

8歳から地元スタジオや部活にてダンス中心の生活を送る。 新卒でアパレル企業に就職後、2年目終わりでダンスとの両立に悩み退職。派遣社員にて電話営業を中心に仕事をしながら、自身のワークライフバランスについて考える日々を送る。 そんな中、派遣先として株式会社OKANに出会いアウトバウンドセールチームの立ち上げや、営業活動に携わる。 多様な働き方と価値観を持ちながら、互いを肯定し生き生きと働ける環境の中で、「1番好きなことを仕事にすることだけが正しい選択ではない」という新しい価値観が自分に生まれ、これまでの自分は固定概念にとらわれていたことに気がつく。 2020年、自分のように納得して人生の選択ができる人を増やしたいという想いでOKANにて正社員として改めて入社。 現在はセールスチームのマネージャーとして、これまで未経験だったマネジメント業務に挑戦している。

Tomoko Oboshi

1980年生まれ 愛媛県出身 飲食業界、化粧品業界でのweb媒体の広告営業、販促提案に携わってきました。

Ayako Sakurazawa

新潟出身。新卒で明治創業の老舗専門商社で販売促進業務、新規店舗立ち上げを経験。 「ハッピーに働ける社会をつくりたい!!」という想いから2014年から転職エージェントへ転職。人材不足に課題のある企業の採用支援と、転職希望者の転職サポートを行う。 2020年よりOKANへ入社。新規事業、カスタマーサポートを経験後ヒューマンサクセス(人事)へ。 現在人材組織開発室 採用担当。 一男一女の母。趣味は旅行。次はどこに旅行に行こうかいつも考えています。心は20代のアラフォーです。

Manami Koyama

ビジネスホテルでフロントを経験したのち、人事へキャリアチェンジ。 飲食業界で採用3年→動画ITベンチャーで1人人事3年(この時オフィスおかん導入してました)→SaaSベンチャーで採用1年4ヶ月。 まもなく人事9年目を迎えようとしてます。 ホテル時代に覚えた英語はもう話すことはできず、今は趣味で韓国語を勉強中です! さまざまな業界で人事を経験し、望まない離職を間近で見てきたこともあり、OKANの「働く人のライフスタイルを豊かにする。」というミッションに強く惹かれ入社を決めました。 カジュアル面談でいろんなお話しましょう!

株式会社OKAN's members

8歳から地元スタジオや部活にてダンス中心の生活を送る。 新卒でアパレル企業に就職後、2年目終わりでダンスとの両立に悩み退職。派遣社員にて電話営業を中心に仕事をしながら、自身のワークライフバランスについて考える日々を送る。 そんな中、派遣先として株式会社OKANに出会いアウトバウンドセールチームの立ち上げや、営業活動に携わる。 多様な働き方と価値観を持ちながら、互いを肯定し生き生きと働ける環境の中で、「1番好きなことを仕事にすることだけが正しい選択ではない」という新しい価値観が自分に生まれ、これまでの自分は固定概念にとらわれていたことに気がつく。 2020年、自分のように納得して人生の選択...

What we do

人材不足が叫ばれる中 果たして「出会い」だけに情熱を傾けて 出会ったあとの「働き続けられる組織づくり」を おざなりにしていいのでしょうか? 株式会社OKANは「働く毎日を豊かに」 をフィロソフィーに働き続けられる環境をつくります。 中でも職場で日常的に起こる問題に着目しソリューションを提供しています。 例えば、ぷち社食サービス「オフィスおかん」。 からだにいいお惣菜を安価に提供することで健康的で働き続けやすく。 ぷち社食のまわりでコミュニケーションが生まれ働き続けやすく。 様々な問題を解決することで多くの会社さまに導入していただいております。 今後は社食以外のアプローチでも 働く毎日に起こる問題を解決し 働き続けられる環境をつくります。 働くの「つづく」を「つくる」、日本のおかんのような企業に
企業様でお惣菜を提供している最新型の自販機です

What we do

人材不足が叫ばれる中 果たして「出会い」だけに情熱を傾けて 出会ったあとの「働き続けられる組織づくり」を おざなりにしていいのでしょうか? 株式会社OKANは「働く毎日を豊かに」 をフィロソフィーに働き続けられる環境をつくります。 中でも職場で日常的に起こる問題に着目しソリューションを提供しています。 例えば、ぷち社食サービス「オフィスおかん」。 からだにいいお惣菜を安価に提供することで健康的で働き続けやすく。 ぷち社食のまわりでコミュニケーションが生まれ働き続けやすく。 様々な問題を解決することで多くの会社さまに導入していただいております。 今後は社食以外のアプローチでも 働く毎日に起こる問題を解決し 働き続けられる環境をつくります。 働くの「つづく」を「つくる」、日本のおかんのような企業に

Why we do

◆◆ 働く人のライフスタイルを豊かにする ◆◆ 株式会社OKANは、「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。 なぜか? たとえ運命的な出会いだったとしても 想像もしていなかった理由で別れてしまう。 これ、仕事の話です。 せっかく素晴らしい人材と出会っても、自身の健康状態、家庭との両立、同僚との関係、職場環境など、働きがいとは違う「そんなことで?」という理由で、仕事を辞めざるをえないことが今の日本社会では増えています。 「働く」時間=人生の1/3。 多くの人が、これだけの時間を「働く」ことに使うと言われています。つまり、睡眠時間を除けば、起きている時間の半分は「働く」ために費やしているということ。「働く」時間の良し悪しは、人生そのものに大きく影響を与えます。 代表の沢木は、新卒で入社したコンサルティング会社で月400時間以上働いていました。やりがいのある仕事やスピード感に、充実感を持って働いていた一方で、次第に健康を害し、仕事を休むことを余儀なくされました。その一番の理由が、「食」でした。業務時間を捻出するために、きちんとした食事を取ることなくお菓子で空腹を満たすことが常態化していたのです。沢木の例だけでなく、どんなにやりがいがある仕事に就いて、理想の仲間と働けていても、健康状態を理由に休職や退職に追い込まれる状況が、以前に増して増えてきていると感じます。さらにこういった問題は、健康だけでなく、育児、介護、プライベートとの両立など、様々な要素との兼ね合いによって生じていると考えられます。 私たちは、これまで働くために犠牲にされてきた健康・育児・介護などとの両立を可能にする仕組みを作り、これを企業に浸透させていくことで、企業の意識や行動の変容を促し、社会に貢献していきたいと考えています。 人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指します。

How we do

企業様でお惣菜を提供している最新型の自販機です

◆◆ ミッションを実現する手段 ◆◆ 【 ぷち社食サービス「オフィスおかん」】 食生活の支援を通して、働く人と企業に起こる様々な問題を解決する『オフィスおかん』は、オフィスに冷蔵庫・専用ボックスを設置し、従業員の方が1品100円で健康的な食事を購入できる、サービスです。 全国のお惣菜メーカーと提携し、オフィスおかんオリジナルの美味しく健康的なお惣菜を毎月ご提供しています。納品作業も弊社で実施するため、担当の方も手間要らず。圧倒的な従業員満足度で、経営層からも喜びの声をいただいています!従業員、総務担当、そして経営層、と企業で働く多くの人が嬉しいサービス、それがオフィスおかんです。 【組織改善のための従業員サーベイ「ハタラクカルテ」】 「働きつづけられない」理由を数値化し、問題の原因と優先順位を明確に 『ハタラクカルテ』は、「働きつづけられない」理由を明確にすることで、企業が適切かつ効果的に問題を改善・解決できるよう、従業員の課題感を数値化し、問題の原因と優先順位を明確にできる、組織改善のための従業員サーベイです。 人材不足が深刻な日本において、家庭との両立、人間関係、職場環境などの、職場でのネガティブ要因によって、やる気・やりがいはあるにも関わらず「働きつづけられない」という事象に着目し、生まれたサービスです。2019年7月のリリース以来、サービス業、製造業、建設業、情報通信業など様々な企業に導入いただいています。 ◆◆ 私たちの価値観 ◆◆ 私たちはオフィスおかんやハタラクカルテをツールとして、働く人のライフスタイルを豊かにしたいと考えています。そのために、以下のような価値観を大切にしながら事業作り、組織作りを行なっています。 【我々の価値観①】ミッションファースト 私たちはミッションを実現するために、常に意思決定の中心に「ミッション」を置いています。 【我々の価値観②】圧倒的当事者意識 各々の仕事だけでなく、事業・会社に対する圧倒的な当事者意識を求めます。事業成長に寄与するための自己成長や、他者の成長に対するコミットメント。未知へのチャレンジやリーダーシップ。そして自己の責任範囲を積極的に拡大していく姿勢を大切にしています。 【我々の価値観③】健全な衝突 ミッション実現に向けて事業・会社を発展させるためには、意見の衝突も時には必要です。そのために、互いに誠実に向き合い信頼関係すること、その上で、自他の主張を理解しきる・伝えきることを重視しています。 【性善説に基づいた組織運営】 ミッションファーストの概念に基づき、各メンバーが効率的かつ自主的に仕事をすることを求められる環境のため、非合理的な承認フローなどは極力なくしています。 例えば、突発的に生じた事情で勤務時間を変更したい場合や、在宅勤務が必要になった場合には、誰かの承認を得るのではなく、社内チャットツールで報告することで業務時間・場所などを変更することができます。

As a new team member

中小規模クライアントに対して「オフィスおかん」または「ハタラクカルテ」の新規提案営業から受注後の活用・継続利用支援をお任せします。 【具体的な業務内容】 中小規模のクライアント向けに新規提案営業から受注後の活用・継続利用支援を担うポジションです。 同じチーム内にセールスメンバー・カスタマーサクセスメンバーが在籍していますので、まずは経験(得意)領域からお任せしながら、将来的には領域を限定せず、セールスからサクセス業務まで幅広く担っていただきます。 ■セールス業務 ・アポイントメント担当者がセットした商談を行い、新規顧客の商談から受注までを行う ※商談はオンラインが中心ですが、時に訪問での商談対応を行います ・初期商談〜受注までのプロセスの最適化 ・提案資料・見積書等作成 ・クライアントとのリレーション構築・新規提案 ■カスタマーサクセス業務 ・オンボーディング支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援・アップセルの施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・アンケート回収・満足度分析・施策改善 ・解約理由分析 ■セールス改善業務:営業活動を改善するような施策の実行も担っていただきます ・チームにおける受注件数を増やすための施策の提案と実行 ・数値分析と改善点抽出 【所属チーム】 中小規模のクライアントを担当するチームの所属です。 マネジャー1名、セールス6名、カスタマーサクセス5名、サポート2名が所属しています。(派遣社員、業務委託メンバー含む) 【将来的に従事する可能性のある業務】 ・マネジメント業務 ・営業企画業務 ・エンタープライズ領域の営業職 【プロダクトについて】 ■オフィスおかん 健康な従業員の創出を支援する「オフィスおかん」については、ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ■ハタラクカルテ 問題の可視化と解消実践を支援する「ハタラクカルテ」については、「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ◆◆必要スキル・経験◆◆ 法人向け営業の経験2年以上 ◆◆歓迎スキル・経験◆◆ ・提案型営業の経験 ・周囲のメンバーを巻き込んで営業活動の改善を行った経験 ◆◆求める人物像◆◆ ・OKANが目指す方向性に共感していただける方 参考:CEO沢木インタビュー(https://note.okan.co.jp/m/md5c612343a3d) ・主体的に考え、業務や課題に取り組める方 ・営業活動を軸にしながら、新しいことに積極的にチャレンジしていきたい方 ◆◆働き方◆◆ ・フレックスタイム制(コアタイム11:00 - 16:00)となりますが、特段の理由がなければ9:30-18:30での勤務を推奨します。休憩60分・時間外労働 有。 なお、育児や介護などの理由がある場合はフレックスタイム制に則って柔軟な勤務時間設定をしています。 ・在宅勤務を選択することが可能です。 ※フルリモート不可。出社とリモートのハイブリット勤務となります。 ※今後、組織戦略に紐づき、オフィス出社最低日数の規定などルールの変更の可能性がございます。 ・試用期間:有(期間:3ヶ月) ◆◆選考フロー◆◆ 原則 3 回の面談となります。 また、応募者様からの要望や選考ポジションの変更に伴って、面談を追加する可能性もございます。 ご興味のある方はお気軽に「話を聞いてみたい」ボタンからご応募ください! ・・・ 下記の記事もぜひご一読ください! 【参考コンテンツ】 ■「働く人の未来を一緒に描く」オフィスおかんの“おせっかい”な営業職 https://note.okan.co.jp/n/ndbe280d2641d?magazine_key=me08dbdfee5fd
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    Founded on 12/2012

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    東京都豊島区西池袋2-41-8  I・O・Bビル 6F