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急成長Vertical SaaSベンチャーのエンタープライズCS募集

イタンジ株式会社

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Mid-career

on 2024-04-26

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急成長Vertical SaaSベンチャーのエンタープライズCS募集

イタンジ株式会社

Mid-career

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代表取締役 CEO

Web engineer

HR div.

Akihiro Nagashima

【自己紹介】イタンジ株式会社でいろいろやってます・エンジニア・PM ・CSオペレーション構築・事業計画作りなど営業とデザイン以外はだいたいなんでもできます不動産業界に戻ってきたので暴れたいです -- 【今までやってきたこと（新しい順）】 ■GA technologies / イタンジ第2期 ← イマココ・イタンジがGA technologiesに買収されて盛り上がりを見せてきたので復帰 ■メルカリ時代・メルカリNOWを立ち上げる　http://mercan.mercari.com/entry/2018/01/10/120000 ・CS業務を10倍効率化してMVPをもらう　http://mercan.mercari.com/entry/2017/05/09/150000 ■ITANDI時代・不動産ポータルサイトのHEYAZINE（http://heyazine.com）の開発・ネット不動産賃貸仲介サービスHEYAZINE Prime（https://prime.heyazine.com/）の立ち上げ開発・空室状況自動応答システムぶっかくん（http://bukkakun.com）の企画・開発・運用スタートアップだったのでエンジニア業務に限らずいろいろやりました。事業を立ち上げながらシステムを作りつつオペレーションも組むみたいなものが多かったです。 ■ nifty時代新卒研修後等の後、当時提携関係になった株式会社comnicoに出向。・ソーシャルメディアマーケティングツール comnico marketing suite（http://products.comnico.jp/cms/jp）の開発その後ベトナムでのオフショア開発をすることになり、現地に滞在しながら現場エンジニアのリーダーとして開発チームをとりまとめなどをした。滞在中はよくベトナム人に間違えられた。 --- 【社外での活動（けっこう古い話）】タクシーのライドシェア！相乗り支援アプリ: 相乗り屋.net http://www.ainoriya.net/ 最新の人気Webサービス・アプリが見つかる Service Safari http://www.service-safari.com/ --- 【スキルセット】エンジニアリングわかりつつ、プロジェクト進行やら、CS含むオペレーション構築やら、わりとざっくりなんでもできます。事業立ち上げの鉄火場みたいなところに放り込まれることが多かったので、そういうのが得意ですし好みです。

セルフ内見型新賃貸サービスに込めた想い

Akihiro Nagashima's story

Yuto Hamada

テクノロジーで不動産取引をなめらかにするべく ITANDI株式会社にて、開発、PMをやっています。主に見ているのはrails react でできているSaaSサービス群になります。学生の頃からイタンジに関わり、時代を先取りしすぎたサービスを作ってぽしゃり、自社toCサービスをやってぽしゃり、SaaSに舵をきって成長する過程を経験し、今は執行役員として事業を引っ張るプロダクトを成長させています。不動産業界は沢山の人の手によって回っています。その方々の手助けになるようなサービスと不動産業界をよりよくできるサービスを作っていきます。一つの業界が変わっていく姿を間近で見たいそんなサービスを作っていきたいという方はいつでもお声がけください。

Mitsuho Tamura

立命館大学を卒業し、新卒で野村證券に入社。法人向けに金融商品や承継などコンサルティング営業を担当。その後、イタンジ株式会社にセールスとしてjoin。自社SaaS製品の営業を経験したのち人事に異動。 100名規模の中途採用を採用オーナーとして担当。グループ横断で新卒採用や組織開発も兼任。毎月の全社会議や全社BBQ、AWARDなども企画運営。 ▍学生高校：京都市立西京高校（陸上競技で全国2位を経験）大学：立命館大学 ▍career ・野村證券株式会社　　・法人担当として金融商品や承継などコンサルティング営業　　ー新規開拓営業　　ー目標比117％・イタンジ株式会社　　・SaaSセールス　　　ー不動産会社に向けた自社サービスの提案営業　　・人事　　　ー年間約130人の中途採用　　　ーGA technologies groupを横断して新卒採用も担当　　　ーグループ会社含め22/23卒新入社員の入社研修も担当。

Akihiro Nagashima

代表取締役 CEO

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Yuto Hamada

Web engineer

Mitsuho Tamura

HR div.

What we do

イタンジは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げ、不動産賃貸業における課題を解決するサービスの開発・運営をしている不動産テック企業です。お部屋を借りる際の不動産取引では、「入居者」、「物件を管理する管理会社」、「入居者と管理会社の間に入る仲介会社」の３者間でのやり取りが行われ、電話やFAXを用いたやり取りや紙の契約手続きなど、時間も手間もかかる作業が発生しています。イタンジは、そんなアナログな不動産業界をITの力で変革し、不動産取引だけでなく、引越しやその先の暮らしを支えるインフラの創造に取り組んでいます。主要事業である、管理会社・仲介会社向けSaaSサービスでは、4サービスが2年連続で仲介会社利用率No.1を獲得するなど（※1）、シェアを拡大しています。また、イタンジのサービス導入による⼊居申込・賃貸借契約関連書類のペーパーレス化により年間約1,135万枚の紙の削減を達成（※2）するなど賃貸不動産業界のDXを推進しています。＜サービス紹介＞ ◾️リアルタイム不動産業者間サイト「ITANDI BB（イタンジビービー）」 https://lp.itandibb.com/bb-detail/ お部屋を探す際に、物件検索ポータルサイトで気に入った部屋を見つけ不動産屋さんに問い合わせてみたものの、すでに他の入居者が決まってしまっていた、といった経験をしたことはありませんか？「ITANDI BB」はそんな”情報のズレ”を解消し、物件の⼊居申込情報やその番⼿をリアルタイムに確認できる業者間サイトです。仲介会社向けの調査では、「管理会社に導入して欲しい不動産業者間サイト」「使いやすい不動産業者間サイト」の2部門でNo.1を獲得（※3）しまし、2023年3月には不動産会社からのアクセスが累計1億PVを突破しています。 ◾️不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB ＋（イタンジビービープラス）」 https://lp.itandibb.com/ 不動産取引における物件検索から内見、入居申込、契約、更新、退去手続きまでを一気通貫でサポートするサービス群です。仲介会社向けの調査では「内⾒予約くん」「申込受付くん」「電⼦契約くん」「ノマドクラウド」の4サービスで賃貸不動産仲介会社の利⽤率No.1を獲得しました。現在、約3,180社で導入（2024年1月末時点）、約79,000店舗の仲介店舗で利⽤されています（2023年7月末時点）。プロダクトをリリースした後も、ユーザーからのフィードバックをもとにチーム体制で継続的にアップデートを行います。「ITANDI BB」と「ITANDI BB ＋」においては、年間3,000回以上のアップデートを実施しています（※4）。（※1）関連プレスリリース：https://www.itandi.co.jp/news_posts/1220 （※2）当社基準。当社提供の4サービス（申込受付くん、電⼦契約くん、更新退去くん、内装⼯事くん）導⼊企業の推定削減枚数を元に算出（※3）関連プレスリリース：https://www.itandi.co.jp/news_posts/899 （※4）関連プレスリリース：https://www.itandi.co.jp/news_posts/1088

What we do

Why we do

GA technologiesのグループと連携してますます成長しています！

新しい部屋への引っ越しは、生活に大きな影響を与えることであるからこそ、重要な選択であり、労力のかかるものです。しかし、不動産取引には、入居希望者にとって使い勝手の悪い仕組みが存在します。たとえば、物件検索ポータルサイトで見つけた部屋に問い合わせても、すでに募集が終了していたり、内見や申込のたびに不動産会社に足を運ばなければならなかったりすることです。このような状況は、不動産会社に責任があるのではなく、古くから残る業界構造や、アナログな慣習が原因で起こっています。物件検索ポータルサイトに掲載される物件情報を扱う不動産会社は、空室の確認を電話で行い、物件情報の更新を手作業で行う必要があるため、更新が遅くなったり、新しい情報を逃してしまうことがあります。その結果、入居希望者と不動産会社の間で情報のズレが生じてしまいます。他にも、申込や契約など紙の書類で行われる手続きが多く、記入や郵送、保管に手間も時間もかかってしまいます。イタンジは、そんな情報の非対称性やアナログな慣習を改善すべく、不動産会社の業務を効率化するシステムや新しい賃貸サービスを通じ、エンドユーザーにとってもなめらかな不動産取引を実現を目指しています。今後も、テクノロジーを活用することで、業界構造を変えていくだけでなく、その先の暮らしをサポートする、これまでにない新しい消費者体験を創造していきます。

How we do

「カルチャーフィット」を最も大事にしています

平均年齢27.6歳！若手メンバーも活躍しています！

不動産テック企業としてバーティカル（業界特化型）SaaSを提供するイタンジは、2012年に創業し、2018年にはGAテクノロジーズへグループ入り。現在は従業員数220人（2023年7月末時点）の組織にまで成長しています。メンバーが増えた今、より生産性高くユーザーに寄り添う組織にするため、営業とカスタマーサクセスが同じユニットとなる「Customer Focus制」を導入しています。横の繋がりが強い業界であるからこそ、営業とカスタマーサクセス間のコミュニケーションを活発化させることで、情報やナレッジの共有・蓄積を促進する仕組み作りを目指しています。互いの仕事を学べることにより、より円滑で風通しのよい環境で働くことができます。また、SaaSを提供する企業として欠かせないのが開発力であり、イタンジには、既存プロダクトの改良や新規プロダクトの創造に情熱を持ったエンジニアが多数在籍しています。「ビジネス要件・実装難易度の判断・ユーザーのニーズを理解して、システムの実装・改善サイクルを素早く行うことが重要だ」という考えから、エンジニアがオーナーとしてプロダクトの仕様や方向性を決めていくことができます。そのため「自分の創ったプロダクトで世の中を変化させた」という実感を得やすい環境です。イタンジはフルフレックスタイム制のため、家庭と両立しながら働くメンバーも多いです。これからも、事業の継続や将来的な成長を見据え、生産性高く働きやすい環境作りに取り組んでいきます。

As a new team member

▍担当いただく業務・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案・エンタープライズ企業向けのCSおよび深耕営業における戦略策定と実行・クライアントとの定期的な打ち合わせや要件定義を行い、最適なソリューションの提案・市場動向や競合情報の把握と分析を通じた戦略の最適化 ▍必須スキル・法人営業またはカスタマーサクセスの経験（2年以上） ▍歓迎スキル・SaaS営業のご経験がある方・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方・セミナーの企画や集客をされてきた方 ▍求める人物像・イタンジのミッション/ビジョン/バリューに共感し体現できる方・組織・会社づくりにも携わりたい方・ベンチャーマインドのある方 ▍働く環境フルフレックス制度（コアタイム無し）平均勤務時間：10:00～19:00 現在は一部在宅勤務（配属先により異なる） ※今後変更の可能性あり ■休日完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇 ▍雇用形態正社員会社紹介資料もぜひご確認ください！ https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vTjLGe2cD_W5FH2-dn5GacTPUI9iY7-LjNG1YI2_4iMIrA2Utjz-dDqS2pt9-AVUF-WyRYa-jrzugHm/pub?start=false&;;

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