株式会社ゴンドラでは、「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指します」という経営ビジョンのもと、広告、Web、SNS、CRMの4つのソリューションを事業の柱とし、Webに関わる全ての課題解決策を提供するWebマーケティングの企業です。 「アクイジション」と「リテンション」の２つの領域を得意とし、顧客との関係を日々深め、継続的な良好関係を構築する「カスタマーエンゲージメント」を実現します。

これまで、多くの企業では「広告（リード獲得）」と「CRM（顧客関係強化）」は切り離して考えられていました。しかし成果を極大化するには、「広告×CRM」によるシームレスな支援が必要であると考えます。 当社のように広告とCRMをプランニング、運用、分析、改善まで内製して一緒に提供できる会社は国内でも少なく、またグループ経営の強みを生かしたシステム開発面からの支援も合わせ、お客様の経営課題の本質的な解決を支えることができると自負しております。

お客様のWebに関わる課題が多様化する中で、幅広くサービス提供ができるだけでなく、「伴走型支援」というキーワードを掲げ提案をしています。 顕在化されているお客様課題だけでなく、まだお客様自身が気づいていない潜在的な課題を発見するところから一緒に支援しております。

■職務内容 主に、社内の情報管理システム（綺麗に言い換えると「ERP システム」）の追加開発業務を担当して頂きます。 昨年度までに、顧客情報・見積書・売上管理・予算管理などの営業関連情報と共に、社内稟議、リーガルチェック、アプリケーションのアカウント管理、物品購入などあらゆる社内申請を、ひとつのシステム（kintoneがベースです）に集約することができました。今後、更に組織内のさまざまな業務プロセスを統合し、効率化して、情報の一元管理や業務効率の向上を実現しようと考えています。 機能追加のための、要件整理、設計、実装作業の全体もしくは一部を、担っていただきます。 ■仕事のやりがい 当社は広告／制作／CRMとWebマーケティングの幅広い領域をワンストップでサービス提供できることが強みです。 そのため部署ごとに多種多様な業務があり、業務プロセス統合、効率化、情報一元管理や業務効率向上という観点で着手できる課題は探せば探すほど出てきます。 また、当社の社員はみな人当たりがよく謙虚なので、様々な方々のご協力、感謝の言葉を頂きながらシステム化を実現できる、エンジニア冥利に尽きる体験ができます。 ■スキル・能力 【必須要件】 Webシステムの設計・実装経験3年以上 WebアプリケーションのJavascript経験 【歓迎要件】 WebアプリケーションのためのLinuxサーバ使用経験 PHPプログラム経験 社内システムの運用・関係者折衝経験 ■求める人物像 ・お客様の立場で考えることができる方 ・仲間を大切にする方 ・チームプレイができる方 ・交渉をうまくまとめられる方 ■勤務形態 当社は出社と在宅を併用した勤務形態となっております。 正社員は本社へ出社可能な範囲でテレワーク勤務（自宅）をおこなっております。