お茶・お茶菓子の文化と魅力を、全世界へ。オンラインショップ運営メンバーを探しています！ 味・見た目・香りを楽しむお茶・お茶菓子を、自ら体感した上でお客様に届けることがミッション。パティシエや茶師を含めてチーム全員で形にした商品ですから、妥協のないリアルな情報を発信したい想いがあります。一人でも多くのお客様に喜んでいただくとともに、京はやしやを愛してくれるファンを全世界に増やすポジションです。 商品・販促企画や店舗経営を学ぶ機会も豊富です。また、所属先でもある通販事業部には、楽天でマーケティングやEC運営を学び、自身でも飲食店を経営する食のプロフェッショナルも在籍中。「妥協ない商品で、お客様を喜ばせたい。」「オンラインショップの運営を学びつつ、スキルの幅を広げたい。」という方は、ぜひカジュアルにお話ししましょう！ ※東京オフィスに出社していただける方を探しています ▍募集背景 京はやしやは、2024年4月に京都に新本店をオープン予定。これに先立ちオンライン販売を強化し、本店↔オンラインをつなぎ相乗効果を生み出すサイクルを作りたいと思っています。 ▼オンラインショップ https://shop.kyo-hayashiya.jp/ ▍商品紹介 ・茶を食す。京はやしやの「抹茶葛ねり（くずねり）」 葛ねりの売上だけで、通販事業部を立ち上げられるほどの一番人気。デパートの催事では連日大好評です！ https://shop.kyo-hayashiya.jp/feature/matchakuzuneri-story/ ・一粒ずつ、丁寧に。「いちご琥珀餅（こはくもち）」 2022年販売時からパワーアップ！今年のいちごの特徴は、暖冬の影響でさらに深みを増した赤と甘み。公式オンラインショップでは、職人が朝から丁寧に作ったものを、その日のうちに発送します。（2024年2月〜再販予定） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000090362.html ▍具体的な取り組み ・お客様とのコミュニケーション ┗メール・電話経由のお問い合わせ対応 ・商品の受注 / 出荷 / 納品 ┗ラッピングなどもお願いする場合があります ・未来に向けたオペレーション構築 ・その他 ┗EC更新のサポート ┗マーケティング施策の実行（広告・SNS） ▍こんな方とお話ししたい！ ・第一に、お菓子やお茶が好きである方（熱狂的なファンでなくても大丈夫です！） ・ホスピタリティにあふれ、食を通じてお客様の笑顔を引き出したい方 ・接客業や顧客折衝のご経験を活かしつつ、幅広く挑戦したい方 ・PC操作（Word / Excel / メール）やラッピング業務が苦にならない方 ・美味しいものを目の前にすると、つい顔がゆるんでしまう方 ▍このポジションの魅力 ・オンラインショップのデザインに関わる お客さまの声をダイレクトに拾い、オンラインショップに反映できるポジションです。「この写真の方がイメージしやすい」「この説明文も入れてはどうか」などなど、商品を深く知っている担当だからこそできることがあります。 ・キャリアの幅を 将来的には、オペレーション構築やマーケティング施策の実行もお任せする予定です。自分でアイデアを練りながら形にできることも、このポジションの面白さです。 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしてみませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！