【求人概要】 フルスタックエンジニアとして、“サービスを創るエンジニア”として顧客価値を追求し、顧客や他職種メンバーと協力しプロダクト体験から機能仕様を磨き込んで機能開発からプロダクト運用保守まで幅広く対応いただきます。 ■具体的な業務内容 メインサービスであるQastの開発、新規サービスの開発 SPAのフロントエンド、GraphQLのバックエンドの新規機能開発 markdownエディタの操作性向上の開発 全文検索エンジンを使った検索基盤の開発 LLMを使用したQastAIの開発 AWSシステムアーキテクチャの設計やブラッシュアップ サービスの保守/運用業務 【募集背景】 事業成長に伴う開発速度の向上 2023年の新機能のリリース後、Qastは一層多くのお客様の支持をいただいており、今まで以上に多くのお客様に価値を提供していくため開発速度を上げていきたいと思っています。 顧客体験最大化と品質向上 開発チームとして、”顧客体験最大化”のために取り組んでいるのは、次の3点です。 1.顧客への提供価値を高めるプロダクト開発 職種を超え、顧客の課題を読解し議論する会議を定期的に開催しています。 また、アジャイルに開発することで、プロダクトレビューの場で「本当に顧客に価値を届けられるのか？」という問いに向き合っています。 2.コードの品質と開発者体験の向上 開発チーム全体で共通ルールを設定し、レビューや教育体制を整えています。また、開発チームの成長のため、さらに以下の取り組みにも注力していきます。 ・システムの再設計 ・継続的なコードの改善 ・自動化テストとデプロイの整備 ・開発のナレッジシェア 3.顧客からの問い合わせやバグの迅速な対応 お客様からの問い合わせやバグへの対応は、状況に応じた対応チームを組み、素早い解決に向けて取り組んでいます。 【anyがこのポジションの方に提供できること】 ■顧客への提供価値の最大化に向き合える環境 顧客にとって本当に価値のあるものは何かということに対して、経営陣含め常にチームで向き合っている環境です。 ■フラットかつ心理的安全の高いチーム環境 役職も職種も関係なくものごとに向き合う人たちが集まり、フラットなコミュニケーションが取れる環境です。 ■サービス開発にフルサイクルで関わることができる 開発チームはこれから組織化していくフェーズにあり正社員が10人未満の組織なので、要件定義から保守までフルサイクルに開発できます。 ■中長期目線で課題解決にあたることができる 今後システムグロースのために技術基盤をブラッシュアップするなど、中長期目線での技術課題に発見から解決まで挑戦できる環境です。 【チーム体制】 ■サービスを創るエンジニア "顧客体験の最大化"を体現するため、エンジニア-PdM-デザイナーがワンチームで開発にあたっています。また、顧客への提供価値に対してフレキシブルに会話ができる環境で、会社として"顧客体験の最大化"を実現できるチーム体制を組んでいます。 ■プロジェクト編成 新規機能開発や新規プロダクト開発、基盤改善など、チームを組んで開発を行っており、そのチームに合ったやり方を策定し基本的にはアジャイルで進めています。 また、仕様変更、バグ、保守・問い合わせ、リファクタなど基盤改善等のOps周りを巻き取ったPJを発足させ、開発をよりスピーディーに行える体制を目指しています。 メンバーは20代前半~30代半ばがボリュームゾーンで、業務委託を含み十数名のコアメンバーで開発を進めています。 【技術】 インフラアーキテクチャはAWSのサーバーレスや新しいサービスを積極的に使い構築をしています。 コード面はSOLID原則、CleanArchitechture、DDDなどのエッセンスを取り入れて理論を用いての会話が多くされています。 また、非TypeScriptの旧スタックからNext.js/NestJSの新スタックへリアーキテクチャ中です。 フロントエンド：TypeScript/React/Next.js/GraphQL サーバーサイド：TypeScript/Node.js/NestJS/Python/GraphQL データベース：MySQL / OpenSearch ミドルウェア：OpenSearch インフラ：AWS/GCP/Azure 【必須要件】 Webサービスの設計経験 Webサービスの開発実務経験（5年以上） クラウド上での開発（5年以上） チームでの開発経験 【歓迎要件】 リーダー、チームマネジメント経験 技術選定やアーキテクチャー設計経験 開発チーム外との業務でのコミュニケーション経験 LLMでの開発経験 BtoB SaaSでの就業経験