株式会社Faciloは 「AI x クラウド」の活用で不動産業界を変革する コミュニケーションクラウド『Facilo (ファシロ)』を提供しています。 ▍業界大手にも導入実績あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2023年2月に正式リリースし、既に業界大手の企業様でもご活用いただいています。 ・三菱地所ハウスネット株式会社 ・野村不動産ソリューションズ株式会社 ・株式会社長谷工リアルエステート ・株式会社大京穴吹不動産 ・株式会社センチュリー21・ジャパン (順不同、敬称略) 「日本経済新聞」への掲載、「Google Real Estate Summit」での講演などメディア実績も多数。 Forbes JAPAN 2024年1月号(2023年11月25日発売)の特集「新しい日本をつくる次世代スタートアップ100選」に株式会社Faciloが選出されました。 ▍業界の常識に挑む ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 生活していく上で必要不可欠な「家」 『Facilo』は、不動産売買における情報とコミュニケーションを一元管理することで 家探しの体験をよりポジティブなものに変えています。 さらに、FAXやメールなど分散していたデータを一箇所に集約することで顧客や営業の行動データをもとにした改善を行い、売上向上の支援も行うことができます。 『Facilo』は、コスト削減に収まらない、業界を変えていくSaaSプロダクトです。 ▍シリーズA １２億円の資金調達を実施 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2024年2月、グロービス・キャピタル・パートナーズ、Coral Capital、Angel Bridgeより資金調達を実施いたしました。(敬称略) (1) 既存プロダクトの新機能開発および活用支援の推進 (2) 物件売却向けの新プロダクトの展開 を計画しています。 そのための体制強化を行っており、採用に力を入れています。

▍代表・市川の実現したい世界 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 生活する上で「家」は必要不可欠なものであり「家探し」は人生の中でも大きな選択です。 しかし、不動産というと「難しい」「面倒くさい」などネガティブなイメージを持っている方が非常に多い。 日米の不動産業界を見てきて、日本は住み替えのハードルが高いと感じています。 それはつまり、住んでいる家によって、人生の選択肢が限定されてしまうことを意味しています。 私は、テクノロジーの力で、顧客体験は大きく改善できると感じて起業しました。 『Facilo』を通じて、情報やコミュニケーションを集約し、体験をアップデートすることで、不動産をもっと身近でポジティブな存在にしたいと考えています。 ▍代表略歴 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼ リクルート SUUMOの営業・プロダクト・経営企画マネージャー・新規事業開発部長 ▼ Movoto (シリコンバレーの不動産テック) 2016年にサンフランシスコへ渡り、CFO就任。 アメリカ第4位の不動産ポータルサイトに成長させる。2020年M＆AによるEXIT。 米国の「Top 100 Leaders in Real Estate and Construction」に選出。 ★ 社員から見た代表とは ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼ CTO・梅林から見て ドメイン知識が誰よりも広くて深い。日本とアメリカ両方の不動産業界を見てきていて、今でも第一線で知見を吸収しています。プロダクトオーナーとして、業務課題や会社・プロダクトとしての方向性、背景まで考慮して意思決定をしていて、全員がリスペクトしています。 ▼ COO・浅岡から見て 未来志向が強く、自社プロダクトだけではなく、不動産業界全体の将来を常に考えている人。不動産学会への論文の寄稿やブログでの発信を通して、不動産業界における顧客体験の向上を誰よりも深く思考しています。また、『Family First』を追及した会社の制度設計や組織作りについても市川自身が信念を持って進めています。運動会や授業参観、妊婦健診などは給与ありの特別休暇を支給するなど、スタートアップ企業ならではのルール作りにより、社員がより活躍できる環境づくりを、先見性を持って推し進める力のある人です。

▍多様なメンバーが在籍しています ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社員数約35名のスタートアップですが、様々な企業で活躍してきたメンバーが日々切磋琢磨しています。 ・リクルートなどの不動産テック出身者 ・SaaS企業にて事業責任者、PdM経験者 ・リクルートグループ全体の年間表彰「TOPGUN AWARD」を受賞者 ・大手不動産出身者、不動産コンサルタントなどの業界出身者 ・Google、LINE、サイバーエージェント、SmartNews 出身のエンジニア ▍顧客要望・現場提案を９割以上実装 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Sales, CSから上げた開発要望の９割が実装され、 リリースから半年で300件を越える機能改善を実現してきました! Faciloではプロダクト作りにも貢献したいという方を歓迎しています。 ▼ リリース半年で顧客・現場要望の９割を実現できた理由 ▼ https://www.wantedly.com/companies/facilo/post_articles/874610 ▍働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ● 社員とその家族が健やかに働ける職場作り コアタイムなしのフレックス制やフルリモート勤務など、働きやすく、成果を出しやすい環境になるように制度作りをしています。 ● 家族も会社の一員のように考えてサポートする 運動会や卒業式などの子どもの行事・妊婦健診は有給の特別休暇を付与しています。 勤務時間の病児保育・会食時のベビーシッター代支給など、仕事と家庭の両立ができるように努めています。役員が育休をとるなど、しっかり制度が活用されていることも特徴です。

Faciloでは、大手不動産仲介会社の顧客も急増しており、エンタープライズ専任のカスタマーサクセス担当者を募集しています。 CS経験を問わず、成長期のスタートアップで濃密な経験を積みたい、SaaSビジネスで新しいキャリアを描きたいという方を歓迎しています。 ▍お任せしたいこと ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Facilo導入企業 (大手不動産仲介会社) へのサービス導入、立ち上げ・利活用支援を行っていただき、顧客のビジネス上の成果目標を一緒に追いかけます。 顧客の経営課題解決に向けた中長期のDX戦略にも伴走し、より深い関係構築を目指していただきます。 将来的には、拡大期にあるチームのマネジメントやCS内での新しい組織/役割の立ち上げも担っていただきたいと考えています。 ▍Faciloだからできる経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・テクノロジーの導入による不動産業界の進化を顧客と共に実感できます! ・顧客の声がプロダクトに反映される様子を間近で見ることができます! ・中核メンバーとして事業と組織の急拡大をリードできます! ▼ メンバー・松森より Faciloの魅力は、圧倒的な距離の近さだと思います。社内の別部署や別ポジション同士の距離が凄く近く、CSとして接しているクライアントのご担当者様にも寄り添えていると感じます。あとは、スピード感も段違いです。見つけた課題が当日中に解決できることもあり、全員が「プロダクトを自分が作っている」と感じられる環境は、他では味わえないものだと思います。 https://www.wantedly.com/companies/facilo/post_articles/879865 ▍歓迎スキル・経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・エンタープライズ企業を対象にしたクライアントワーク経験 ・課題を突破しながら粘り強く目標を達成した経験 ・プロジェクトをマネジメントした経験 ● ● ● 不動産業界経験 / CS実務経験 は “不問” です ● ● ● 社内のプロフェッショナルがサポートするので安心して入社いただけます。 多くのメンバーが未経験から活躍しています。会社と一緒に成長できる方をお待ちしております。 >> 活躍している先輩社員 << ◯ 松森 (女性・30代) 元Web広告企業にて、アカウントマネージャー職として、大手企業を担当。 不動産業界、CS職種に初挑戦も、明るく、的確なコミュニケーションで、顧客から人気のCS担当者です。 ◯ 瀬戸 (男性・30代) 元大手不動産会社にて営業職。 ユーザーとしてFaciloに惚れ込み入社。CS未経験ながら、豊富な業界知識をもとに顧客から大きな信頼を得ているCS担当者です。 導入支援に留まらず、関係構築やNRR拡大にいたるまで、事業成長に貢献できるCSチームを目指しています。 チームの立ち上げフェーズなので、組織と共に成長し、組織を導いてくれる仲間を求めています。 興味を持っていただけましたら、一度カジュアルにお話しましょう! エントリー、お待ちしております。