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IT知識で顧客のDXを支援するシステム運用エンジニア@東京

システム運用/サポート
Mid-career

on 2024-01-12

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IT知識で顧客のDXを支援するシステム運用エンジニア@東京

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Expanding business abroad
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Naoko Yoshimura

下平 康子

順子 平山

様々な経験を持つメンバーが中部に集まっています。 新しい技術分野・領域へのチャレンジを、一緒に進めていきませんか? 大手自動車メーカー系、大規模プロジェクトなど活躍のフィールドも多数。 東海地区ならではの環境で、同じ目標に向かっていきたいと考えています。 熱い想いをお持ちの方、是非ご連絡ください。

閑社愛子

新卒から11年勤めた会社から この度転職しました! 素敵なメンバーに恵まれて 楽しいワークライフを送っております! 高校時代は女子バスケット部のマネージャーで 女の子のお世話に明け暮れ、 大学時代はスポーツクラブのインストラクターとしてバイトに明け暮れ ずぶずぶの体育会系でございます。 夏は甲子園、お正月は箱根。熱いスポーツ大好きです!

株式会社パソナ DXテクノロジー本部's members

Naoko Yoshimura 人事部採用担当

What we do

創業より一貫して「社会の問題点を解決する」ことに挑戦し続けてきた私たち。 当社の起源は人材派遣事業にありますが、 現在は専門性の高いエンジニアが多数在籍する 「テクノロジー企業」としての側面も持ち合わせています。 システム/アプリ開発をはじめ、AI、クラウド等のテクノロジーを活かし、 メタバースやスマートシティなど、お客様が目指す姿に近づくための、 ソリューション提供を行っています。 エンジニアがクライアントに寄り添いながら「共創」し、企業や地域の課題をテクノロジーで解決する。 これまで培ってきた人の力とテクノロジーで社会の課題を解決していくことが 私たちの使命です。 人々の暮らしにおける“これまでの当たり前を支える”プロジェクトから、 人々の未来を、すなわち“これからの当たり前を創る”プロジェクトまで、 豊富なプロジェクトがあなたを待っています。
自身が持つIT技術を活用し、顧客の為に何ができるかを追求しています!
どんな解決方法があるか、上司部下関係なく話し合っています。
何をするかも大事だが、誰と働くかを重要視したい。
MTG:ついつい笑いに走りますが、やるときは真剣に!

What we do

自身が持つIT技術を活用し、顧客の為に何ができるかを追求しています!

どんな解決方法があるか、上司部下関係なく話し合っています。

創業より一貫して「社会の問題点を解決する」ことに挑戦し続けてきた私たち。 当社の起源は人材派遣事業にありますが、 現在は専門性の高いエンジニアが多数在籍する 「テクノロジー企業」としての側面も持ち合わせています。 システム/アプリ開発をはじめ、AI、クラウド等のテクノロジーを活かし、 メタバースやスマートシティなど、お客様が目指す姿に近づくための、 ソリューション提供を行っています。 エンジニアがクライアントに寄り添いながら「共創」し、企業や地域の課題をテクノロジーで解決する。 これまで培ってきた人の力とテクノロジーで社会の課題を解決していくことが 私たちの使命です。 人々の暮らしにおける“これまでの当たり前を支える”プロジェクトから、 人々の未来を、すなわち“これからの当たり前を創る”プロジェクトまで、 豊富なプロジェクトがあなたを待っています。

Why we do

より良い社会を実現するために何よりも大切なことは、 「人の力」だと私たちは考えています。 目指すのは、テクノロジーを活用することで、 人が「人にしかできない仕事」へシフトできる環境をつくり、 人を活かす社会を実現することです。 その実現に向けて、4つの柱を軸に事業を推進しています。 <1、人材育成> 社会の変化に対応できるデジタル人材を育成するために、 技術分野にとどまらない多様な研修と、プロジェクト参画の機会を提供する。 <2、顧客の内製化支援> 顧客(エンドユーザー)の目指す姿の実現にむけて、顧客と共創しながら ソリューションを生み出したり、顧客社員の人材育成も支援する。 顧客自らがDXを推進できるよう、伴走する。 <3、プロダクト開発> 最適なテクノロジーを使って、社会課題の解決に繋がるサービスを企画開発する。 <4、地域のデジタル化> 地域の課題にあわせて、テクノロジーを導入し、 より豊かな街づくりと市民のデジタルスキル向上の実現をめざす。

How we do

何をするかも大事だが、誰と働くかを重要視したい。

MTG:ついつい笑いに走りますが、やるときは真剣に!

【専門性の異なるエンジニアが集結する体制づくり】 全領域のエンジニアが同じ部署に所属し、「OneHub」連携体制を構築。 例えば、大阪の顧客の課題を、福岡、島根のHubにいる 異なる専門性を持つエンジニアが手を組んで解決が可能。 プロジェクトによって柔軟なチーム構成を組んでいくため、 互いに刺激を受けながら横軸のスキル習得やキャリアローテーションも 実現しています。 【働きやすさ】 育休取得率 女性100%、男性45.5%。 子育て世代メンバーも多く、育児と仕事の両立が可能です。 テレワークも併用しています。 また、「OneHub」として、全国が1つのバーチャル組織として機能しているため、 住む場所が変わってもおなじ会社・組織の中で働き続けられます。 【学び続けられる環境】 独自の研修コンテンツや外部講習を豊富に用意。 開発スキルはもちろん、プロジェクトマネジメント、プロダクトデザイン、 AI・データサイエンス、など幅広い分野を学べます。 また、SlackやoViceを活用したエンジニア同士の交流、 勉強会がチームの枠を超えて行われており、「共に学ぶ環境」が成長を加速させます。 さらに、社内公募による「チャレンジポジション制度」など、 希望する分野にキャリアチャレンジできる仕組みも整っています。 【キャリア支援】 エンジニア専門のサポートチームがあり、個々のメンバーを正当に評価しています。 目標設定においても各マネージャー月1回程度の定期面談/振り返り、 見直しにてフォローアップする他、状況に応じ担当以外のマネージャーと対話なども行い、 多角的な目標設定を行っています。 プロジェクトアサイン時にも、その方の「成長につながるか」という観点も含め決定していきます。 ■プロジェクト事例 https://www.pasona.co.jp/clients/service/xtech/ ■メンバーインタビュー https://x-tech.pasona.co.jp/recruit/interview/

As a new team member

★顧客を一番理解したエンジニア集団へ★ このポジションでは会社の「顔」となり、お客様の日々の業務をサポートするエンジニアを募集しております! 我々は〝お客様のDXを支援する”ということをミッションとしています。 お客様の伴走パートナーとして、DX戦略の立案、必要なテクノロジー要素の検討を行い、独自のテクノロ ジーとサービス導入を一気通貫で行います。 運用エンジニアとしてお客様サポートを行いつつ、「顧客を一番理解しているエンジニア集団」としてお客様の課題をどのように解決していくか徹底的に考え、支援していく気概を持った方に是非お越しいただきたいと思っています! ■業務内容 弊社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。特に、システム運用とヘルプデスクをお任せいたします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ■プロジェクト例:・学校法人でのITヘルプデスク https://www.pasona.co.jp/clients/service/xtech/usecase/case5/ ・大手通信キャリアでのエンドユーザー向けインフラ運用業務(ネットワーク・業務システム) ※原則客先常駐(出社メインとなります。サービスマネージャーの場合は本社勤務となります) ■こんな気持ちを持った方、是非お話しましょう! ・お客様の課題を解決するために徹底的に考えたい!サポートしたい!というホスピタリティを持った方 ・これまでの経験を活かしてチームのマネジメントを行いたい! ・最先端技術やトレンドへの興味と探究心がある方を歓迎! スキルアップのための研修も充実しています! ■目指せるキャリア ・プロジェクトリーダ、マネージャ ・ネットワークエンジニア ・サーバエンジニア ・クラウドエンジニア ・セキュリティエンジニア などなど・・・ ■当社の魅力: ・担当する案件はプライム案件が多数であり、単独ではなくチームやユニットで仕事を行います。 チームとしての輪を大切にし、上司はしっかりとメンバーの状況や成長度合いを感じられる環境を重視しています。 ・エンジニアの為のサポートチームがあり、エンジニアがいかに働きやすい環境で自分らしく仕事ができているか、しっかりとした評価軸で評価がされているかなどが考えられています。 実際の評価は、日頃からからコミュニケーションを取っているマネージャーが行い、フィードバックも行います。 ■部門構成: ・3名~15名のチーム  平均40代、男女比( 6:4 ) ■こんな方のご応募をお待ちしております! ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験
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