海外医薬品の輸入や物流管理、クライアント対応などを担う『事務職』を募集します。 海外企業とのコミュニケーションが必須となるため、英語力や海外経験を活かせるポジションです！ ▍具体的な業務内容について 医薬品の輸入からお客様への供給に至るサプライチェーン全体を担っていただきます。日々の実務を確実に回す「第1層」と、プロセスを設計・改善する「第2層」の両輪がこのポジションの醍醐味です。 ■ 物流管理 ・海外から日本への輸送手配（フォワーディング） ・シンガポール海外倉庫の運営管理・委託物流会社のコントロール ・冷蔵管理を要するコールドチェーン品（取扱の約3割）の品質担保 ■ 購買・調達 ・仕入先とのコミュニケーション、購入から配達までの物流手配 ・仕入価格の交渉、より安価なパッケージ・仕入ルートの開拓（将来的にお任せします） ■ 業務改善・プロセス設計 ・業務手順書の作成、業務フローの設計・改善、ナレッジマネジメントの仕組みづくり ・エンジニアと連携した受発注自動化システムの構築・運用設計 ・「注文が100件から1,000件になっても、負荷が10倍ではなく2〜3倍で収まる」オペレーションの実現 ■ カスタマーサポート ・医療機関からの受発注・見積・請求・入金確認などの顧客対応 ・納期照会、新規薬剤の取扱可否に関する問い合わせ対応・商材調査 ※医薬品の専門知識は入社前不要です。 ※実際に聞かれるのはオペレーションフローやサービスレベルに関する質問がほとんどです。 ▍必須条件について ・ビジネスレベルの英語でのライティング、リーディング ▍歓迎条件について ■商社・フォワーダー・国際輸送など、物流／貿易実務のご経験 ■カスタマーサポート、オペレーション業務のご経験 ■プロジェクトオーナーとして関連部署と連携し、業務改善・プロセス構築を推進したご経験 ■中国語・韓国語スキル（サプライヤー開拓で大きな強みになります） ■データや新しいツール（AI・SaaS等）を柔軟に取り入れ、業務に活かせる感度 ▍組織構成について ■ このポジションで得られるもの ・グローバルサプライチェーン（調達・輸出入・倉庫・配送）を一気通貫で設計・実行できる、市場価値の高い経験 ・英語×交渉×業務改善という、AI時代に代替されないスキルの掛け合わせ ・スペシャリスト→リーダー→マネージャー、あるいは新規事業責任者への転身など、実績に基づく複線的なキャリアパス（実例あり） ▍求める人物像について ■指示待ちではなく、自ら課題を見つけて提案・実行できる方 ■計画立案から実行、緊急時の対応まで、自ら手を動かして走り切れる方（出荷を間に合わせるために自ら梱包する場面もあります） ■医薬品を扱う事業として、納期・品質に強い責任感を持てる方 ■海外パートナーと中長期的な信頼関係を築ける、交渉・調整力のある方 ■変化の激しい環境を楽しみ、当社バリュー「Speed is Money／Do & Done／Open Mind」に共感いただける方 まずは相談だけでも構いません。 ご興味を持っていただいた方は、カジュアル面談でざっくばらんにお話ししませんか？ ぜひお気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！