freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼フリー株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。 国内の99％が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。 freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。 会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。 プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。 経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界をけん引する企業としてより強固なプラットフォームを構築していきます。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。 ■つばめっ子（子育て支援）クラブ ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ■フリードリンク 社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク（コーヒー / ジュース / お茶等）は全てtake freee！ ■weekly 1on1 マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。 毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ■書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK！フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ■選べる仕事環境とツール PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

freeeでは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、「アイデアやパッションやスキルがあればだれでも、ビジネスを強くスマートに育てられるプラットフォーム」の実現を目指してサービスの開発および提供をしています。2019年12月に上場し、事業は次のチャレンジを進めるべく、事業領域のさらなる拡大を目指しています。それに伴い組織規模も拡大しており、創業から11年たった今、社員だけでも1,299名（2023年6月時点）、常駐業務委託なども含めると数千名を超える勢いとなっております。 freeeでは、「マジ価値（お客様にとっての本質的な価値）」を筆頭にfreeeとして大事にしているカルチャーがあります。 短期間に事業と組織が急拡大している今だからこそ、この醸成を大変重要視しています。これに大きな役目を果たすのが、社内ITヘルプデスクだと考えています。なぜなら日常的なサポート業務で従業員が本当に求めるサービスを提供することは、従業員満足度はもちろん、業務のスピード感を高めるとともに、何より、その先にいる「顧客」に提供する体験に繋がっていくからです。freeeがお客様に提供する体験と同様の体験を従業員に提供することが、freeeのカルチャーの醸成・進化に繋がっていくのです。 【当ポジションの魅力】 ■分からないことはみんなで全力サポートします。 ■最先端の技術導入に関われます。 ■スキルアップや資格取得の研修を受けることができます。 ■ワークライフバランス重視。 ■先進事例として社外へ発信する機会があります。 【業務内容詳細】 ■数名の業務委託メンバーをマネジメントしつつ、社内に向けてITヘルプデスクサービスを提供 ■ヘルプデスクサービス ・入退社に伴うPC貸与やアカウント発行 ・社内ITサービスのトラブル対応一次請けと切り分け ・PCやモニタなどIT関連備品の調達や貸与、購買に関するベンダー折衝 ・会議設備・配信設備の運用保守 ・ナレッジ管理進化に関わる企画・運用 ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。 ◇必須要件（Must） ■なんらかのITヘルプデスク経験 ■Google Workspaceの運用経験 ◇歓迎要件（Want） ■各種Saas運用経験 ・MDM：Jamf, Intuneなど ・Slack ・jira ■Google App Script などの実装経験 ■オフィスネットワーク運用経験 ■オペレーション運用構築・推進経験 ◇​求める人物像 ■freeeのカルチャーや行動指針に共感できる。（参考：https://jobs.freee.co.jp/about-us/culture/） ■バックオフィスは会社全体を支え、間接的に顧客満足や事業に貢献していると本気で思っている。 ■デジモノやガジェットが好き。 ■人が困っていると放っておけない。 ■他人の課題を解決することに喜びを感じる。 ■ヘルプデスクにおいてはホスピタリティが重要だと理解していて、それを体現したいと思っている。 ■ただのヘルプデスクを超えたヘルプデスクにチャレンジしたい 諸条件 雇用形態：正社員 試用期間：3ヶ月 就業場所：東京拠点（大崎駅徒歩3分）品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります。 就業時間：専門型裁量労働制（一日みなし8時間勤務） 休日：土日祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日付与）、疾病休暇（有給扱い年6日付与）