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グローバルネットワークサービスにおけるカスタマーソリューションエンジニア

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Mid-career

on 2023-12-21

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グローバルネットワークサービスにおけるカスタマーソリューションエンジニア

Mid-career
Expanding business abroad
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徳山 幸美

印刷業界やSES業界での営業を経て、人事にキャリアチェンジ。

クラスメソッド株式会社's members

印刷業界やSES業界での営業を経て、人事にキャリアチェンジ。

What we do

《 事業内容 》 ■クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■サーバーレスアーキテクチャ基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■モバイルアプリケーションに関する企画、デザイン、開発、運営 ■マーケティング・システム構築のためのサービス「カスタマーストーリー」の企画、開発、運用 ■音声認識(Amazon Alexa)技術に関するコンサルティング 【クラスメソッドのビジネス】 クラスメソッドは「オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続ける。」という経営理念のもと、クラウド、モバイル、ビッグデータ、音声認識技術のコンサルティングやシステム開発、運用サービスを提供しています。高い評価を得る技術者集団として、お客様の事業課題に寄り添った提案力と、蓄積・形式化したノウハウをベースに継続的なビジネス支援を行っています。 【オープンな発想】 広い視野を持ち、何事にも積極的に取り組んでいくのがクラスメソッドのスタイルです。 作り手視点のプロ意識と消費者視点のセールス意識を軸に、社員の1人ひとりが現場提案とスピード決裁をモットーとした課題解決を行っています。 【高い技術力】 私たちは常に興味と関心を持ち、新技術に取り組むチャレンジを続けています。 AWSパートナーネットワーク(APN)の1万社を超えるパートナー企業のうち、国内14社のみに認定されている最上位プレミアティアサービスパートナーに8年連続認定。(https://classmethod.jp/aws/certification/) 世界トップレベルの実績と豊富な経験をもとに、高水準の技術支援サービスを提供しています。 また、「GitHub Enterprise」パートナーシップ認定といった形でも評価をされています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆「やってみた」系技術メディア 『DevelopersIO』の運営◆ 社員が得たナレッジを公表していく技術ブログサイト『DevelopersIO』を運営しています。「DevelopersIO」はAWS、アプリ開発、データ分析、ChatGPT等の最新技術情報からリモートワークや働き方に関する記事まで多彩なトピックを紹介するクラスメソッドのオウンドメディアです。 新サービスや技術にアンテナを張り、いち早く試した結果をあますところなく公開します。

What we do

《 事業内容 》 ■クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■サーバーレスアーキテクチャ基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■モバイルアプリケーションに関する企画、デザイン、開発、運営 ■マーケティング・システム構築のためのサービス「カスタマーストーリー」の企画、開発、運用 ■音声認識(Amazon Alexa)技術に関するコンサルティング 【クラスメソッドのビジネス】 クラスメソッドは「オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続ける。」という経営理念のもと、クラウド、モバイル、ビッグデータ、音声認識技術のコンサルティングやシステム開発、運用サービスを提供しています。高い評価を得る技術者集団として、お客様の事業課題に寄り添った提案力と、蓄積・形式化したノウハウをベースに継続的なビジネス支援を行っています。 【オープンな発想】 広い視野を持ち、何事にも積極的に取り組んでいくのがクラスメソッドのスタイルです。 作り手視点のプロ意識と消費者視点のセールス意識を軸に、社員の1人ひとりが現場提案とスピード決裁をモットーとした課題解決を行っています。 【高い技術力】 私たちは常に興味と関心を持ち、新技術に取り組むチャレンジを続けています。 AWSパートナーネットワーク(APN)の1万社を超えるパートナー企業のうち、国内14社のみに認定されている最上位プレミアティアサービスパートナーに8年連続認定。(https://classmethod.jp/aws/certification/) 世界トップレベルの実績と豊富な経験をもとに、高水準の技術支援サービスを提供しています。 また、「GitHub Enterprise」パートナーシップ認定といった形でも評価をされています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆「やってみた」系技術メディア 『DevelopersIO』の運営◆ 社員が得たナレッジを公表していく技術ブログサイト『DevelopersIO』を運営しています。「DevelopersIO」はAWS、アプリ開発、データ分析、ChatGPT等の最新技術情報からリモートワークや働き方に関する記事まで多彩なトピックを紹介するクラスメソッドのオウンドメディアです。 新サービスや技術にアンテナを張り、いち早く試した結果をあますところなく公開します。

Why we do

《社会から必要とされる存在であり続けるために》 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー クラスメソッドは、お客様から常に必要とされる付加価値を提供し、社会から必要とされる存在であり続けることを目指しています。 そのために市場へ耳を傾け、技術情報やノウハウを自ら創造、発信、改善し続け、お客様や技術コミュニティなど幅広い分野への貢献に努めています。 また、クラスメソッドは技術力でお客様の売上に貢献するために、私たちはビジネス視点とコンシューマー視点を兼ね備えた柔軟な思考を心がけています。 それらを下支えするのはフラットな組織と個人裁量です。 クラスメソッドは学びを欲するクリエイティブな人材を積極的に採用し、より多くのお客様にサービスをご提供しています。

How we do

【私たちのワークスタイル】 社会から必要とされる存在であり続けるためには、技術を愛するメンバーが技術に携わることを楽しみ、充実感を持って取り組める環境が大切だと考えています。 そんな環境を実現するため、クラスメソッドはでは『プライベートが大切であること』に重点を置き、ワークライフバランスに力を入れています。 例えば、基本的にはどこのオフィスでも自由に勤務可能であり、家庭の都合や将来的な移住などにも、柔軟に対応しております。 また、産休・育休・介護休暇の取得も可能で、育休取得率は100%です。 社員全員に大切な時間を過ごしてもらうことが、何よりも大切だと考えます。

As a new team member

全世界のインターネット通信の約1/4を支えるグローバルネットワークエッジサービスである「Cloudflare」において、導入コンサルティングから環境構築/実装、運用アドバイスまでをご担当いただくポジションです。 メインで担当していただく業務は、Cloudflare のアプリケーションサービス(CDN、WAF)の導入コンサルティングおよび Cloudflare 環境構築/設定 になります。 クライアントが抱えるビジネス/システム課題を解決し、クライアントのビジネスを成功に導いていくことがミッションとなります。 【Cloudflareが提供するサービス領域】 ‐ アプリケーションサービス(CDN,WAF,SSL/TLS,DDoS,Bot対策) ‐ ゼロトラストサービス(RBI,SWG,CASB,ZTNA) ‐ ネットワークサービス(WAN,DDoS,PNI,FW) ‐ 開発者プラットフォーム 【具体的な業務内容】 ■導入コンサルティング お客様が抱える課題のヒアリングからCloudflareでの技術ソリューション/ユースケース提案、技術検証、ビジネス要件/技術要件のすり合わせ等を行っていただきます。 ネットワークの高速化からセキュリティ強化、負荷分散、ゼロトラストネットワークの構築など幅広い課題の解決を行います。 ■Cloudflare環境の構築/実装 より具体的なCloudflare導入にあたってのソリューション設計や環境構築/実装を行います。 ■運用アドバイス お客様により良くCloudflareをご活用いただくために、オンボーディングや運用アドバイスについても行っていただきます。 お客様のビジネスを成功に導く攻めのITの実現に向けて各側面からの支援を行います。 【Cloudflareにおける実績】 クラスメソッドはCloudflareにおいても高い実績が認められております。 ▶APJC地域における最優秀パートナー「Most Valuable Player (MVP) of the Year」受賞 ▶日本国内の最優秀パートナー「Cloudflare Japan Partner of the year, 2022」受賞 【必須経験/スキル】 ‐ ネットワーク及びHTTP、TCP/UDP、DNSの基礎知識 ‐ お客様との窓口 / 折衝経験 ‐ dig/drill/curl 等を使用したネットワークに関するトラブルシューティング経験 【歓迎する経験/スキル】 ‐ DNSの設計 / 基礎知識 ‐ プロジェクトリーダーの経験 ‐ Cloudflare の利用経験 ‐ サーバーサイド JavaScript の開発経験 ‐ CDN導入・運用経験 ‐ WAF導入・運用経験 【働き方・得られる経験】 ‐ お客様はエンタープライズ中心であり、大規模なサービスにセキュリティ/ネットワーク改善のPJにかかわることができます。 ‐ Cloudflareはアップデートが早く、変化を楽しみながら、お客様への価値提供をしていくことができます。 ‐ 手に入れた知見は積極的にブログでアウトプットしていこうという文化です。技術情報を発信することで、チームメンバーやお客様、さらにはIT業界へインパクトを与えるようなエキサイティングな経験ができます。 ‐ 100%自社受注(プライム)案件です。課題ヒアリングからソリューションまで自身の手でダイレクトにお客様ビジネスの支援をしていくことができます。
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    Founded on 07/2004

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