Discover companies you will love

  • CS&運用&インタビュー
  • 2 registered

Wantedly運用のCS募集!運用~顧客対応まで一貫してできます✨

CS&運用&インタビュー
Mid-career

on 2023-10-16

205 views

2 requested to visit

Wantedly運用のCS募集!運用~顧客対応まで一貫してできます✨

Mid-career
Expanding business abroad
Mid-career
Expanding business abroad

Share this post via...

須見 桃子

もともとは未経験からフリーランスでWebライターをしていました。その後、Web制作会社でのアルバイトを経て、現在はグランネットの採用マーケティング事業部の初期メンバーとして日々コンテンツ作成に精を出しています!

KOIKE MIYUKI

大学を卒業し、営業職・アシスタント職を経験しました! もっと深く1社1社のお客様と関わり、よりより未来へ導けるような仕事をしたいと思い、2022年グランネットに入社し、カスタマーサクセス職に挑戦いたしました! そこから2023年4月に人事へ異動し、カスタマーサクセスで学んだことを生かし、採用担当として日々奮闘中です。

呉 和樹

1990年生まれ。大阪育ち。小松マテーレ、リクルート、Indeed Japan、広告代理店を経て、グランネットに入社。 営業一筋。 特技:ロジカル×気持ちを掛け合わせたハイブリットセールス。 仕事における趣味:全員が売れる仕組み作り、高速PDCA。 モットー:TTSSP「徹底的に、素直に、即、パクる」 営業とは?:ゲームそのもの。TRY&ERRORを繰り返していくこと。

【呉さんインタビュー①経歴編】「一緒に歴史を作っていきましょう!」大阪のSEOベンチャーでインサイドセールスをやる面白さとは

呉 和樹's story

古山 美空

食が好きすぎるあまり栄養士の資格を取得。幼稚園にて3年間栄養士して給食運営に携わったものの、より柔軟に食に関する仕事がしたいと、飲食店支援事業を展開する会社で興味のあったライター業に転職しました。現在はさらなるスキルアップを目指し、幅広い内容に関われるライターとして修行中です。

株式会社グランネット's members

もともとは未経験からフリーランスでWebライターをしていました。その後、Web制作会社でのアルバイトを経て、現在はグランネットの採用マーケティング事業部の初期メンバーとして日々コンテンツ作成に精を出しています!

What we do

我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています! Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、SNSコンサルティングではBtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。
会社のロゴマークをモチーフにしたおしゃれな会議室
日当たりが良くて明るいオフィス
役職も服装もフラットで♪
個性豊かなメンバーが勢ぞろい
熱弁している代表山本真俊
壮大なロゴマークが皆様をお出迎え

What we do

会社のロゴマークをモチーフにしたおしゃれな会議室

日当たりが良くて明るいオフィス

我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています! Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、SNSコンサルティングではBtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。

Why we do

熱弁している代表山本真俊

壮大なロゴマークが皆様をお出迎え

メンバーが一丸となって「デジタルマーケティングの常識を創る」というビジョンのもと、創業から事業を運営してきました。2012年に設立。本当に有難いことに、多くの仲間に恵まれ、売上も安定して、現在12年の月日が経ちました。 マーケターのクリエイティブ集団として、ユーザー、顧客、社員が共に「ワクワクする」価値を創造することで、他社の追随を許さないイノベーティブな仕事をしています。

How we do

役職も服装もフラットで♪

個性豊かなメンバーが勢ぞろい

【社風】 ◆若い世代が活躍中! グランネットの平均年齢は31.9歳と、活気と勢いに溢れる組織です。当社は積極的な挑戦が「成長」を生むと考えており、社員メンバーが安心して「挑戦」する土台となる環境が用意されています。また、グランネットにいれば最新のIT情報も手に入りますよ! ◆年齢・社歴・役職関係なし! 当社では年功序列は存在しません。入社後半で課長へ昇進、20代で執行役員の実績があったり、入社数か月で新規事業を立ち上げた社員がいるなど若いうちから様々なポストを体験できます。 ◆制度について 書籍購入やセミナー等の参加も可能なので、スキルアップがとてもやすい環境です。他社との情報共有も盛んにおこなっています。またタバコを吸わない方には非喫煙者手当があるなど、社員一人一人の意見を大切に、より働きやすい環境を目指しています。 【こんな人におススメ】 ・AI時代に必要とされるスキルや市場価値を高めていきたい人 ・職種、年齢関係なくフラットに意見がいえる環境で仕事をしたい方 ・個性を尊重しあえる人! etc…… グランネットには経歴や性格も様々な人がいます。絶対にあなたのキャリアを共に歩んでいける人、あなたの味方になってくれる人、あなたと共に笑いあえる人がいます。 まずは一度お話ししてみませんか? グランネットの良いところも、これからなところも、マルっとお話しさせていただきます。 興味ありますのレベルで大丈夫!ぜひお気軽に「話を聞きに行きたい」をポチっとしてくださいね!

As a new team member

◆職種 Wantedly運用のカスタマ―サポート ◆仕事内容 Wantedlyの運用からカスタマーサポートまで一貫しておまかせします! <おもな業務内容:運用編> ・各企業の方へお仕事インタビュー ・インタビュー内容の記事化(会社ページ、求人票、ストーリー) ・募集記事の更新 <おもな業務内容:CS編> ・月1の報告レポート作成 ・上記資料を用いて定例MTGでご報告 ・お客様とのやりとり(チャットワークメイン) <そのほかのお仕事> ・営業資料作成 ・ウェビナー資料作成 ・ホワイトペーパー作成 ⇒自分で運用から報告まで行うので、CS業務がとってもやりやすい! サービス開始から4か月、未だクレームが発生したことは一度もありません。 また、 「どうすればWantedlyでもっと成果が出せるかな?」 「ニーズが高くて、かつ自社サービスに結び付けられそうなコンテンツは何だろう?」 など、常に考えながら進めていくため、アイデアを出すのが好きな方やルーチンワークは物足りないという方こそ楽しんで取り組んでいただけます。 ◆配属部署 採用マーケティング事業部 ◆雇用形態 正社員(入社後半年は研修期間のため契約社員) ◆この仕事で得られるもの ・さまざまな業界の知識 ・マーケティング視点でのコンテンツ作成力 ・採用×マーケティングというキャリアアップスキル ⇒様々な業界の社員の方にインタビューを行うため、その業界の知識がたくさん得られます! 好奇心旺盛な方にはぴったりのお仕事ですよ。 ◆応募資格 【必須(MUST)】 ・マーケティングへの興味 ・カスタマー対応のご経験 【歓迎(WANT)】 ・インタビュー経験 ・インタビュー記事作成経験 ・ホワイトペーパー作成経験 ・ウェビナーなどのスライド作成経験 ・営業資料作成経験 【求める人物像】 ・話すことも一人でクリエイティブに没頭するのも好きな方 ・フィードバックを素直に受け止められる方 ・目標達成にむけて全力で取り組める方 ・円滑なコミュニケーションができ、目的や背景を理解して進めることができる方 上記の条件に当てはまる方は今回のお仕事にぴったり。 貴重な戦力になっていただけるかと思います。 ◆選考プロセス 書類選考  ↓ 一次面接(オンライン)  ↓ ライティングテスト  ↓ 最終面接/適性検査・筆記試験 「顧客対応のみはちょっと退屈…」 「Wantedly運用に興味がある」 このような方、ぜひぜひお気軽に話を聞きに行きたいボタンからご応募くださいね。
1 recommendation

Team Personality Types

KOIKE MIYUKI人事
KOIKE MIYUKI人事

Learn about your teammates' personality types

Understand the 16 personality types within Wantedly Assessment and their distinct traits and tendencies

Learn more

1 recommendation

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up

Company info

Founded on 01/2012

50 members

  • Expanding business abroad/
  • CEO can code/
  • Funded more than $300,000/

大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7階