株式会社favy（ファビー）は、店舗へのDX導入を推進・支援しているSaaS系IT企業です。 週刊東洋経済の「【特集】すごいベンチャー100　2022年最新版」(※)に選出されました！ ▍事業内容 主に、店舗や店舗運営を行うお客様の収益性改善につながるSaaSを提供しています。 具体的には、 ・店舗向けのサブスクプラットフォーム「favyサブスク」 ・店舗向けのモバイルオーダーシステム「favyモバイルオーダー」 などのサービスを開発・提供しています。 また、 ・デジタルマーケティングを活用した店舗の運営支援「店舗DXコンサルティング」 ・認知獲得・集客に強みのあるメディア「favy（ファビー）」の運営 ・サブスク導入店同士のノウハウ共有コミュニティ「店舗サブスク研究会」の運営 も行っています。 ▍クライアント 現在は、エンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 主なサービス提供業界 ・大手ディベロッパー ・鉄道会社 ・小売 ・飲食 など ※出典：東洋経済｢すごいベンチャー100｣2022年最新版･全リスト https://toyokeizai.net/articles/-/614688

DX化し顧客管理力を高めることが、小売や飲食店の生存戦略にとって重要だと思っています。 オンラインで管理できる顧客情報等をオフラインの店舗でのサービス提供に活かすことができれば、 店舗やブランドが提供するサービスの価値がオンライン・オフラインの壁をこえて高まると思っています。 ▍事例 JR東日本様とのプロジェクト「JREパスポート」 https://blog.favy.co.jp/15746/ 三井不動産グループ様とのプロジェクト「COREDO室町1　シェア型レストラン」 https://blog.favy.co.jp/23634/ サブスク開始2ヶ月で会員数は400名超。そばチェーン嵯峨谷様『いつでも麺大盛無料会員』 https://blog.favy.co.jp/16049/

favyは、 「デジタルマーケティング」「webエンジニア」 のスペシャリストが多くいる会社です。 自分の得意分野を自ら伸ばしていき、職種や年齢などに囚われず、対等に意見をぶつけ合う社風です。その結果、レベルの高いサービスをスピーディーに展開できていると考えています。 SaaSのサービス品質の向上の裏には、 飲食店を運営しているグループ会社・株式会社29ONの協力もあります。 顧客管理やサービス提供の実務の中からマーケティング目線で課題を浮き彫りにし、 見えてきた解決策を実際に店舗に導入。 「仕組み化」「改善」 を繰り返し、具体的な解決策をマーケティングのロジックやツールで実現。 それから、他社へ提供をしています。 ▍働き方 「好きを仕事に」をモットーに、メンバー各自の裁量が大きい、挑戦したいことは挑戦できる組織です。社内でいろんな部署を経験したり、枠に収まらない仕事をしている人もいます。 要は「求めれば与えられる」そんな社風です。 ・フレックス制度（コアタイム：13-16時） ・リモートワーク併用OK ・副業OK ・推し活ウェンズデー ( https://blog.favy.co.jp/23619/ ) ・favy makanai（社食制度） など、自分らしく仕事に集中できるような仕組み作りを行っています。 ▍こんな方に合うかも ・自立自走できる ・仕組み化が好き ・データ活用が面白い・面白そうだと思う ・事業作りに挑戦したかったり、その楽しみを理解できる ・オンラインとオフラインの融合が面白い・面白そうだと思う

▍フィールドエンジニアとは 今回新たに「フィールドエンジニア」の募集をすることになりました。 favyのフィールドエンジニアは、 favyの提供するモバイルオーダーなどのツールを店舗へ導入するお仕事です。 具体的には、ネットワークの環境整備や設定、機材の導入や運用・保守などの業務を担当します。 このモバイルオーダーは、実際に店舗スタッフやお客様が直接手にするもので、 むしろこれがないとお店は始まらないくらい、大事で重要なものなんです。 新規開店のお店に導入して、オープン日になるとわくわくしますし、 話題の飲食店として取材されて人気店になったりすると、 「このお店のシステム立てたの、自分。」 なんて誇らしい気分になるかもしれませんね。 サポートに出向いた際には、店舗スタッフから感謝の言葉をいただいたり、頼りにされることも少なくありません。 あなたの経験をfavyで活かし、「好きを仕事に」してみませんか？ 【主な業務内容】 ・就業施設内の飲食エリアへのサービス導入時のサポート ・ネットワーク環境構築、機材の導入、保守、点検 ・主に飲食店・小売店に対するオンラインツール・アプリのサポート ・サポートコンテンツ（ツールの使用法のマニュアル等）の作成 【 歓迎（WANT）】 ・サポート業務やトラブルを解決してあげることが好き ・カスタマーエンジニア、サービスエンジニア、サポートエンジニア経験者 ・法人対応経験者 ・飲食経験者 ・情シス経験者 ・カスタマーサポート経験者 ・スタートアップ経験者 ・ガジェットやSaaSサービスを使うことが好き 【働く環境】 ・フレックス制（コアタイム13-16時） ・社食制度あり（1日1食、社食無料） ・リモートワーク併用OK（上長と相談） ・副業OK ・地方出張あり（サポート内容による） ・Mac / iPad 貸与あり まずは一度お話してみませんか？ オンライン・オフラインどちらも歓迎。 エントリーお待ちしております。