ホテルや温浴施設だけではなく、「世の中にないもの、サービスを作ること」「世の中にあるけどかっこ悪いもの、サービスをかっこ良くすること」「世の中にあるけど効率的でないもの、サービスの効率をよくすること」を事業領域としています。
私たちはホテルビジネスの素人が中心となり、2018年にホテルザフラッグ心斎橋を開発しました。
また、温浴ビジネスの経験者は全く不在の中、2020年に虹の湯大阪狭山店の事業譲渡を受けました。
ホテルビジネスの素人、温浴ビジネスの素人だからこそ、先入観なく消費者目線で今のホテル、スーパー銭湯はこうあるべきだと考えることができた結果、お客様から高く評価されホテルは現在TripAdvisor大阪の口コミランキング1位、スーパー銭湯も取得以前の売上の50%増収を達成するなどお客様から高く評価される施設が作れています。
https://www.tripadvisor.jp/Hotels-g298199-a_sort.POPULARITY-Osaka_Prefecture_Kinki-Hotels.html
ホテル・温浴業界だけでなく、様々な業界・産業が自分たちの過去の成功体験に縛られて、面白いもの、かっこ良いもの、時代が求めているものを作れなくなっています。
過去は、資本力がなければ新しいビジネスを作ることができませんでしたが、今は「カネ余り・感性と情熱不足」の時代。
時代が求めるものを見抜く感性と強い情熱があれば、新しいビジネスを容易に作り上げられる若い世代にとっては素晴らしい時代です。
これからも私たち自身、お客様、世間の心を震わせるようなもの・サービスを作り上げていきます。