私たちは、社員の個性・才能を発掘し戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を展開しています。 ■「カオナビ」とは？ 今まで紙やExcel、システム、社員の頭の中などに散在していた人材情報を一元管理することで、あらゆる人事課題への対応を可能にするプロダクトです。 現在は、企業規模や業種問わず、3,059社（2023年3月末時点）にご利用いただいており、8年連続日本でのタレントマネジメントシステムシェアNo1※を獲得しています。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015～2022年度予測） 「カオナビ」製品情報：https://www.kaonavi.jp/ ▼今後の展望 カオナビの挑戦はここからが本番です。 「従業員数が100人を超えると、人材情報が活用されにくい」というデータがあるといいますが、弊社がターゲットとしているのはまさにこの規模の企業です。 上記に該当する企業は国内だけでも約54,000社あり、現状の導入社数は、約3,000社と市場の6％にも満たない状況です。まだまだ日本のタレントマネジメントを変革できる余地があります。 プロダクト展開においては、2023年5月に中期経営方針の一つとして「継続的なARRの成長」を定めました。 マーケティング投資やパートナーの活用などによる利用数の拡大や、新機能や新サービスの開発によるARPUの向上に注力します。 【始動】私たちの働き方を変える、人材マネジメント革命 https://newspicks.com/news/4664662?ref=picked-news_9322 「社会を変えるんだ、プロダクトアウトで」 カオナビ柳橋氏が描く人材マネジメントの未来 https://www.fastgrow.jp/articles/kaonavi-yanagihashi

私たちは、「“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える」というパーパス（社会的な存在意義）を掲げています。 今後、日本は少子高齢化により労働人口の減少が加速度的に進むと予想されます。また、日本の労働生産性は、主要先進国（G7）の中で、約50年間にわたって最下位という状況が続いています。 こうした状況の中で生産性を高めていくために、社員があらかじめ決められた一律のルールや手順の中ではたらくのではなく、一人ひとりの個性や才能を活かしてはたらく状態にシフトしていく必要があります。 職歴・学歴や年収など目に見える事項だけでひとを判断するのではなく、さまざまな情報を集めて人物像に奥行きをもたせることで、ひとの可能性を正しく理解できる世界をつくりたいと考えています。

■バリュー（私たちの価値観） ・誠実さを大切にする 仕事は誠実であることが大前提、その上で高い成果を獲得する。 ・ユーザー視点で考える 常にユーザー視点で徹底的に考える。そして、ユーザーの期待を超える。 ・仕組み化にこだわる 自分ができることをシンプルにし、他の人でもできるようにする。 ・オーナーシップを持つ 自分の仕事とキャリアに主体性を持つ。常に一歩先に目標を置き、挑戦し続ける。 ・コンフリクトを恐れない 利害の対立を恐れず議論を尽くし、チームとして新しい価値を生み出す。 ■環境・制度 メンバー一人ひとりに対して成果に対する責任を求める一方で、成果を出すために一人ひとりの裁量を最大化させる文化があります。そのため、パフォーマンスが最大限発揮できるはたらき方を個人で選択できる環境・制度を用意しています。 ・My Work Style制度 ▼ハイブリット勤務 　勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択可能 ▼スーパーフレックス（コアタイム無し） 　1日あたり最低労働時間4H～、月間所定労働時間あり ▼スイッチワーク（中抜け可能） 　役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能 ▼±20時間 　月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能。 ・スキル＆キャリアサポート制度 ▼テラコヤ 　ナレッジ共有のための社員主催の勉強会 ▼ドウジョウ 　ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修 ▼兼業推奨 　副業可能です ▼ハンズアップ制度 　半期に１回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能

直近でも続々と大手のお客様のご導入が増えており、システム・人事業務両面の課題を解決しながらプロジェクトを推進する必要性が増しています。 そのため、今回はエンタープライズ領域におけるプロジェクトマネジメント、システム導入を一層推進いただく『カスタマーサクセスマネージャー（エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー）』を募集いたします。 【業務内容】 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし提案活動を行います。また導入検討中のお客様にも技術的観点から提案・運用支援を実施いただきます。 具体的には・・・ ・「カオナビ」と既存システム（クラウド・オンプレ問わず）との連携に向けた要件定義、顧客折衝、進行管理 ・「カオナビ」導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当 ・「カオナビ」とお客様システム（クラウド・オンプレ問わず）との連携に向けた要件定義、顧客折衝、進行管理 ・「カオナビ」提携の開発ベンダーとの共同提案・ベンダコントロール ・「カオナビ」の活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援 ・クラウドサービス利用に向けたITセキュリティ観点での顧客折衝 ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・社内開発部門へのプロダクト改善提案 【ポジションの魅力】 ・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら個社提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やシステム知識、プロジェクト管理スキルも身に付きます。 自ら考えた提案を形にしたい、影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。 ・正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ・お客様のためになるサービス改善に取り組める より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 【メンバー紹介記事】 ・“TAM”って何の略！？　ITスキルで切り拓く新たなキャリア（メンバー） 　https://vivivi.kaonavi.jp/articles/technical-account-manager-220331/ ・「事業づくりに絶対活きる」コンサル出身の20代部長が語る成長実感（部長） 　https://vivivi.kaonavi.jp/articles/noda-kazuya-220531/ 【応募要件】 ■求めるスキル・経験（MUST) ＜いずれか3年以上の経験＞ ・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 ・PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験 ＜スキル＞ ・お客様の課題に対するヒアリング力 ・提案力 ・仮説思考力 ・情報分析力 ■求めるスキル・経験（WANT） ・システム開発に関する標準的な知識（開発経験は不問）、及び、プロダクト提案能力 ・SaaSプロダクトを扱った経験 ■求める人物像 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感いただける方 ・課題を自分ごととして捉え、主体的に行動ができる方 ・諦めず、どうすればできるか考えられる方 ・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識できる方 【カオナビ関連ページ】 ・カオナビで働く「人」と「組織」kaonavi vivivi：https://vivivi.kaonavi.jp/ ・サービスサイト：https://www.kaonavi.jp/ ・コーポレートサイト：https://corp.kaonavi.jp/ ・カオナビが目指す未来の社会：https://speakerdeck.com/kaonavi/kaonavi-future-deck-20201001