私たちは「建設の世界を限りなくスマートにする」を事業ミッションに掲げる "建設DX"スタートアップです。 建物を造ることを支援するクラウドサービス「Photoruction（フォトラクション）」及び建設産業特化の人工知能エンジン「aoz cloud（アオズクラウド）」の開発・運営、建設業者が行っているデスクワークや雑務を代行するアウトソーシングサービスの"建設BPO"を提供しています。 ■Photoruction https://corporate.photoruction.com/ ■aoz cloud https://aoz.cloud/ ■建設BPO https://note.com/contech/n/nb6af29d8c2ab Photoructionを導入している建設プロジェクトは国内で100,000を突破。都市を代表する建物の工事現場でも使われているなど急成長中のサービスです。 ■弊社のことをより詳しく知りたいと思ってくださった方向け記事↓ 【5分で分かる！建設DXベンチャーって実際どうなの？】 https://www.wantedly.com/companies/photoruction/post_articles/331612 ■受賞歴 東洋経済「すごいベンチャー100」 2019年度ベストベンチャー100選出 EY Innovative Startup 2018 Construction分野受賞 Tech Crunch StartupBattle ファイナリスト選出 IVS Launch Pad 入賞 Global Geek Audition 最優秀賞

【建設の世界を限りなくスマートにする】 私たちが普段見ている景色は建物によって造られています。 住宅、マンション、オフィスビル、学校、私たちの生活は建設業なくして成り立ちません。 建設業は多くの課題に直面しています。 特に今後100万人を超えると予測される労働者不足は深刻です。 働き方を変え生産性を向上させることは、産業維持のために必要不可欠です。 私たちは建設産業と言えば ”スマート” と、誰もが思う世界にすれば、全ての課題が解決すると信じています。 ソフトウェアで建設業の働き方を改善する。データで建設生産の新しい在り方を問う。 フォトラクションはテクノロジーを用いて建設業のスマート化に取り組む "建設DX" 企業です。 【代表の想い】 代表の中島は大学で建設xITの研究に取り組んだ後、大手建設会社で工事現場の監督、ITツールの企画開発、新規部署の立ち上げと様々な仕事を経験してきました。 その中で建物を造るという事に対してデータ整理や書類作成など、本質的ではない仕事があまりにも多く、働く技術者が本来のパフォーマンスを発揮できていないという課題に直面しました。 私たちはそれらを解決すべく、最初のサービスとなる「Photoruction」を2017年11月にリリース、さらにデータの有効活用に向けて大学と複数の事業会社と共に独自の人工知能エンジンである「aoz cloud」の研究開発を行なっています。 建設産業は製造業と比較して生産性、利益率が著しく低い傾向にあり、改善することで将来的に産業のスマート化に繋がると私たちは信じています。 そのため私たちは「建設の世界を限りなくスマートにする」を事業ミッションに掲げ、テクノロジーの力で建設生産のバリューチェーン最適化に挑戦しています。

【成長機会あふれる急成長スタートアップ】 事業はPMF（Product Market Fit）を迎え、現在グロースフェイズ真っ只中です。プロダクトのリリースから3年でMRR（SaaSの月額サブスクリプション売上）は15倍の急成長。ユニコーンの条件とも言われる5年で72倍の事業成長（T2D3）を射程圏内としています。 ユーザーが日々増えていく中で、スピード感を持った開発が求められながら技術的な負債やスケール可能な開発組織づくりなど課題は山積です。「レガシー×DX」というホットなテーマで急成長を迎えているフォトラクションには、成長機会が溢れています。 【Photoruction Values】 フォトラクションでは一貫性を持った組織づくりのために、価値基準としてPhotoruction Valuesを定めています。Valuesは日々の業務の中で生まれる判断の分岐において、フォトラクションとしては常にこちら側を選ぶという基準になる価値観です。 ※参考記事：https://www.wantedly.com/companies/photoruction/post_articles/339794 ◆敬意尊尚 私たちは私たちが関わる全ての人に敬意を持って接します。心理的安全性を高め相互の信頼関係を築くために、立場を問わず相手の話に耳を傾け、本音で対峙し、建設的に議論をすることで最善の結論を導き出します。 ◆目的逆算 目的が曖昧な活動は意思決定に迷いを生み出しチームの足取りを重くします。私たちは目的の解像度を高め自分たちの活動の有用性を明らかにし、そこから逆算して行動することで壮大なミッションを最短で達成できるよう努めます ◆最速挙動 私たちが絶えず前進し成長し続けていくためには、まずはすぐに実行してみることが重要になります。1秒でも早く多くを試し多くを経験し改善のサイクルを回していくことがミッション達成への最短ルートであると考えます。 ◆知財共有 メンバーが自ら判断し率先して動くためには、経営に関わるあらゆる情報をメンバー全員が知っておく必要があります。私たちはメンバー全員がよりよい結果をもたらすことができるように、知りうる情報を全て開示し共有します。 ◆職務洗練 建設の世界をスマートにするには私たち自身がスマートでなければいけません。業務フロー、会議、意思決定など私たちのあらゆる活動の中に存在する全ての無駄を徹底的に取り除き、洗練された働き方をすることでどこよりもスマートな会社を目指します。 【フルリモート前提の組織づくり】 フォトラクションはコロナ後もフルリモートを前提とした組織づくりをしていきます。地方在住の方、地方へ移住したい方も積極採用中です。年に数回程度、会社が出社を求める場合には交通費や付随する費用を支給する制度も設けています。 詳しくはこちらの記事をご覧ください。 https://www.wantedly.com/companies/photoruction/post_articles/334713

▼業務内容 お問い合わせの一次対応から、お客様へのヒアリングをもとにしたITサービスのブラッシュアップ(エンジニア部門へのフィードバック)まで多岐領域にわたるの業務をご担当頂きます。 ユーザーに寄り添うことはもちろん、エンジニア部門との連携も行いながら、お客様への提供価値を最大化することが本ポジションの役割です。 【具体的には】 ・電話やメールでの顧客サポート ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定、オペレーション設計 ・サポートページの記事追加・更新 ・操作説明会の実施や企画 ・お客様の要望ヒアリング、開発部門との連携 ・その他、顧客サポートに関する業務全般 など ▼応募に必要な経験・スキル ・建設業での就業経験（経験年数、職種問わず） ・テクノロジーに対する興味 ・当社ミッションや事業に対する強い共感 ▼あれば尚活かせる経験・スキル ・カスタマーサポート職の経験 ・サポートツール、その他基本的なITツールの利用経験 ・SaaSビジネス/サブスクリプションビジネスの知見 ・スタートアップでの就業経験 ▼こんな方に仲間になってほしい ・建設業界で技術者（設計/施工管理/CADオペレータなど）として従事していて、キャリアチェンジを検討されている方 ・建設業界でバックオフィスを担当していて、キャリアチェンジを検討されている方 ・不動産業界（職種は問わず）で従事していて、IT業界でのキャリアチェンジを検討されている方 ・公務員建築職として従事していて、これまでの知見を活かして民間企業への転職を検討されている方 など ▼このポジションの魅力 ・リモートワーク制度/フレック制度などワークライフバランスを充実させることができる。 ・建設業の経験/知見を活かし、ITベンチャーという新たな領域でキャリアをつくることができる。 ・これから組織が大きくなっていくフェイズのため、組織づくりにも携わることができる。 ・将来、レガシー産業×ITといった領域での起業といった選択肢に繋げることもできる。 ・社員に”日本の建設産業を再構築したい”、”建設技術を後世に継承したい”、”建設のプロセスをデータで最適化したい”、"建物の建て方自体を再定義したい”など、『建設の世界を限りなくスマートにする』といったミッションに紐づく思いを持った建設業出身者が多く、同じ目標に向かって切磋琢磨することができる。 ▼やりがい 当ポジションに求められるのは、ユーザーに寄り添うことはもちろん、開発部門との連携も行いながら、お客様への提供価値を最大化することです。 お客様の課題や実施したいことを、きちんと理解した上で当社のサービスをどのように最大限活用してもらうか、いわゆる顧客価値最大化の役割を担うことになります。 会社として扱うものはテクノロジーに変わるものの、建設業界で使われるものでもあり、必要となるスキルや知識は共通したものも多いです。 また、建設テックといった業界を変える可能性がある流れの中で仕事をすることで、ご自身のキャリアや今後のビジネスパーソンとしてのスキルアップも期待することができます。 ▼社内の雰囲気 「建設の世界を限りなくスマートにする」をミッションとして掲げる私達は、スマートな働き方を体現するチームとして、必要に応じてリモートワークを取り入れたり、デジタルツールを駆使した生産性の高い働き方を推進しています。 建設業界出身者が社内に多いため、建設業のことへのキャッチアップは周囲のサポートを受けながら比較的スムーズに出来ます。