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BASE株式会社 COO 1978年生まれ 京都府出身
サントリー清涼飲料部門の営業を経て、2004年株式会社リクルートへ。学び事業にて、営業、商品企画を担当し、2009年 ケイコとマナブ.net編集長、2010年 共同購入サービスのポンパレ事業立ち上げに参画、ゼネラルマネジャーとして全国拡販を推進、その後、CS推進部、ECビジネス推進室にてゼネラルマネジャー、関連企業での経営企画部長や、O2O、デジタルマーケティング、CRM、決済領域での新規事業企画等を経て、2017年より、BASE株式会社にジョイン。ビジネス部門全般とショップさんの売上向上支援などカスタマーサクセスを推進。 -
BASEで”はじめの一歩”に成功したショップオーナーの皆様向けに、さらなる成長のきっかけを生むような支援をしております。
(過去事業責任者を務めたサービス)
業界シェアNo1のネット広告レポート自動化ツール"ATOM"
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Webマーケティング支援に特化したマッチングサービス“Draft”
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GAのアクセス解析レポート自動生成ツール"brick”
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Googleマイビジネス、LINE公式アカウントを駆使した店舗向け集客ソリューション...
What we do
■加盟店向け:ネットショップ作成サービス「BASE」(https://thebase.in)
「誰でもかんたんに使える」をコンセプトとし、専門知識がなくても、スマホ1つあればどなたでも簡単にネットショップを開設・運営できるサービスです。
ネットショップ作成サービス「BASE」は日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいており、リリースから9年で190万を超えるショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりました。
2022年4月には「グロースプラン」の提供の提供を開始し、売上の大きくなった個人やスモールチームも「BASE」を使い続けらえるようプロダクトのアップデートに取り組んでいます。
■購入者向け:ショッピングサービス「Pay ID」(https://id.pay.jp)
「Pay ID」は、これまでにない新しい決済サービスを提供し、オンラインショッピングにおける購入体験のアップデートを目指す購入者向けサービスです。
「Pay ID」は、BASE社の新規事業として2021年11月から提供を開始しました。「Pay ID」は既存サービスであるショッピングアプリ「BASE」とID型決済サービス「PAY ID」を統合して生まれたサービスであるため、すでに多くの方にご利用いただいており、「Pay ID」アプリのMAUは100万人、「Pay ID」アカウント保持者は800万となっています。
今後、プロダクトの鍵になる機能の1つが「Buy Now, Pay Later(BNPL)」です。
BNPLとは後払いを指す言葉で、海外では各社の参入が加速しており、日本国内でも市場成長が期待されている領域です。
BNPLへの参入をフックに、オンラインショッピングにおける購入体験をアップデートしていきたいと考えています。
Why we do
■ミッション
ミッションには、「Payment to the People, Power to the People.」を掲げ、
個人やスモールチームをエンパワメントを目指し、
誰もが自由に経済活動を行い、好きなことをして生きていける社会の実現を目指しています。
代表の鶴岡は、
「100億円の売上のある1社より、10万円の売上のある10万人の人たちの味方でありたい」
と掲げており、創業当初から個人やスモールチームにフォーカスしてプロダクトを作り続けています。
■「BASE」が生まれたきっかけ
「BASE」というプロダクトは、鶴岡の母の声がきっかけで生まれました。
鶴岡の母は、大分の商店街で洋品店を営んでおり、
ある日、「ネットで服を売ってみたい」と鶴岡に相談がありました。
鶴岡は楽天のような大手のECモールを使ってみるよう勧めましたが、
「使い方が難しい」「費用が高くて手が出せない」と母から返ってきます。
その際に、母と同じような悩みを持っている人が世の中にたくさんいるのではないか、
そう感じた鶴岡は、「BASE」の開発を始めます。
これが「BASE」のはじまりです。
■プロダクト作りのポリシー
上記のエピソードの通り、「BASE」のプロダクト作りでは
「誰でも簡単に使える」「挑戦のハードルを可能な限り下げる」この2つを大事にしています。
ネットショップを始めて開く人も、エンジニアやデザイナーがいなくとも、
スマホ1つあれば誰でも簡単に自分だけのネットショップを持つことができる、
そんな簡単なユーザビリティを追求してプロダクトを作り続けています。
また、初期費用・月額費用は無料で利用でき、
個人やスモールチームの方々がリスクなくチャレンジできる形でプロダクトを提供しています。
■参考動画
先日放映された『カンブリア宮殿』のダイジェスト動画です。
こちらでBASE事業の意義や鶴岡の理念・思想、利用ユーザー(ショップオーナーさん)についてご紹介いただいておりますので、ぜひご覧ください。
How we do
事業やサービスの詳細、組織や制度については下記コンテンツをご覧ください!
➤ 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/base/base
➤ エンジニア向け会社紹介資料
https://speakerdeck.com/base/for-engineers
開発環境や利用技術、開発スタイル、取り組む開発課題について記載しています
➤ 公式YouTube
https://www.youtube.com/c/BASEIncJapan
エンジニアへのインタビューやイベントアーカイブを掲載しています
➤ 「プロダクトチームブログ」
https://devblog.thebase.in
技術やデザインの取り組みについて投稿しています
➤ オウンドメディア「BASE Book」
https://basebook.binc.jp
メンバーインタビューを掲載しています
➤ BASE DESIGNER BLOG
https://note.com/base_designteam/m/m964b147e8218
デザイナーに特化した取り組みについて投稿しています
As a new team member
■BASEについて
BASEは「Payment to the People, Power to the People.」をミッションに掲げ、世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個人や中小規模の事業者様に向けて、EC/決済/金融のサービスを展開しています。
主力サービスであるネットショップ作成サービス「BASE」は日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいており、これまでに150万を超えるショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりました。
また購入者向けのサービスは、2021年にショッピングサービス「Pay ID」へとリブランドを行い、新たな決済体験の提供と、ショップと購入者の持続的な関係構築・購買促進などにも注力していきます。
■募集ポジションについて
2022年4月より、グロースプランの提供を開始し、売上の大きくなった個人やスモールチームの方々にも「BASE」を使いやすいサービスの提供に注力する中、
BASEならではの方法で個人やスモールチームの売上成長を加速させる、事業開発の主要メンバーを募集します。
本ポジションでは、サービスの立案をゼロベースから行っていただき、多くの加盟店に使われるサービスへとグロースさせるミッションを担っていただきます。
EC事業を拡大する上で最も大きな課題とされる集客に関してインパクトあるソリューションを開発し、ショップの継続的な成長を牽引していただく想定です。
■業務内容
・プロジェクトリーダーとして、新規サービス立案(商品開発・設計、運用)、運用、改善
・既存サービスの運用、改善
■新規サービス立案までのイメージ
・市場調査
市場環境や加盟店のニーズについてマーケット・リサーチ/ヒアリングを行います。
・課題抽出、サービス企画・設計企画・設計
課題や要因の整理を行い、解決策の立案、アクションプランの設計を行います。
・フィジビリティスタディ(実現可能性調査)
サービスの拡張が可能かを判断し、サービスの提供・改善を行っていきます。
■チーム構成
COO直下のBizDevチームに現在3名のメンバーが在籍しています。
今後領域ごとのプロフェッショナルな人材を増員する予定です。
■必須スキル
・インフルエンサー活用によるEC支援実績
■歓迎スキル
・インフルエンサーのEC進出の支援経験
・製造支援、バックオフィスの知見など
・新規ビジネスの立ち上げ経験
・英語、中国語によるビジネるレベルでのコミュニケーション(どちらか一方でも歓迎)
■・ユーザーのためにこだわりを貫ける「Stay Geek」な方
・「Be Hopeful」「Move Fast」「Speak Openly」の3つの行動指針に沿ったご志向の方
・BASEのミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方