ネットで簡単に印刷物を注文できる 「ラクスル」 。
利便性やTVCMの反響もあり、累計ユーザー数は 160万人を突破 。
ラクスルといえば、印刷物（チラシや名刺など）の提供をしているイメージがありますが、
実は印刷物を用いた集客支援サービス（新聞折込チラシ、ポスティングなど）も実施しています。

■仕事内容
今回お任せするのはラクスル・集客支援サービスのプラットフォーム構築を担う新メンバーです。
「お客様に満足いただけるサービス」を目指し、そのサービスに欠かせないパートナー企業と良好で適切な関係を築きながら、品質向上のために課題分析・施策立案など幅広く担っていただきます。
あなたのアイデアを活かして、お客様に満足いただけるサービスを実現させませんか？

具体的には…
社内外問わず関係者を巻き込んだ幅広い業務となります。まずは日々のオペレーションを担当頂き、業務から浮かびあがる課題解決に取り組んで頂きます。
・社内カスタマーサポート、およびパートナー企業からの問い合わせ対応　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・パートナー企業との受注（納期・価格）に関する調整業務
・トラブル発生時の原因究明と対策の課題解決　　
・ECサイトの基幹マスター更新　　　など

★職種未経験でも大丈夫です！
ラクスルでは3か月のオンボードプログラムがあり、関係部署のメンバーが丁寧に説明・トレーニングを実施します。
営業・事務・アシスタント職等、これまでの職種から違う領域にチャレンジしたい方、お待ちしております！

■集客支援サービスについて
ラクスルではエリアマーケティングの一つであるポスティングや折込、ダイレクトメールなどの印刷広告を市場に配布・お届けするサービスを提供しています。このサービスにおいて、お客様の要望に沿って印刷広告を配布・お届けすることがとても重要となりますが、特にポスティングに関しては管理方法や品質など業界的に標準化が進んでいない状況です。
より業界のアップデートを推進していくために、サービス向上に取り組んでいます。

■MUST（必須）
・社会人経験が3年以上ある方
・電話/メールでのコミュニケーションが得意な方
・基本的なPC作業（エクセル、パワーポイント）
・パートナー企業や顧客との折衝経験がある方

■WANT（歓迎）
以下のようなご経験がある方はすぐにご活躍いただけます
・サプライヤー管理、委託先の管理
・サプライヤー開拓
・無形商材の調達担当
・データ抽出～分析の実務経験
・購買システム等でマスター管理の実務担当　　
・営業事務/アシスタント経験　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■求める人物像
・ラクスルのミッションに共感できる方
・相手の立場で様々な視点から物事を考え、信頼関係を築ける方
・自ら考え、自己成長のための努力を続けられる方
・プラットフォーム創りの根幹から関わりたい方　

■仕事のやりがい
・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる
・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境
・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境
・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な手触り感

■キャリアパス
ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。
たとえばSCMでの商品開発、購買マネジメントやシステム構築など、様々なチャレンジをすることができます。あなたの『これをやりたい！』を積極的に発信してください！

※サプライチェーンとは…
製品の原材料・部品の調達から、製造、在庫管理、配送、販売、消費までの全体の一連の流れのことをいいます。