ラフールは「メンタルデータテック®︎で全人類を笑顔にする」をパーパスに据え、データを活用した組織状態の可視化・改善を通し、企業の成長や経営を支援している企業です。 2011年に設立後、メンタルヘルスケアに特化した事業を展開し、現在では組織改善や採用を支援するプロダクトの運営・開発を行っており、今まさに第2創業期を迎えています。 社会課題・経営課題を解決する事業となるため、お客様の課題解決のために、まだ気づいていない潜在ニーズを引き出し、課題とニーズに合わせた提案を構築する必要があるため、型にハマらず、裁量をもって取り組める環境です。若手にも多くのチャンスがある職場で、是非私たちと一緒に、未来を切り拓いていきましょう。 ▼事業内容 ①「ラフールサーベイ」の開発・運営 累計導入企業1,700社が導入する組織改善ツールです。 受賞歴 ・厚生労働省後援「HRチャレンジ大賞2023」奨励賞 ・経済産業省後援「HRテクノロジー大賞2022」ウェルビーイング賞 ・総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2022」経営改革貢献賞 ・厚生労働省後援「HRアワード2021」 優秀賞 ②「テキカク」の開発・運営 組織と人材のミスマッチを防ぎ、採用候補者の組織の”いま”と”ミライ”への貢献度がわかる適性検査サービスです。2023年8月にサービスローンチした当社の2本目の柱となる事業です。 ③ 保育園事業 代表の出身でもある宮城県仙台市にて、保育園を2園運営しています。 ■IPOに向けた資金調達 2019年：シリーズAラウンドで 7 憶円の資金調達を実施 2020年：VC / 事業会社 / 個人投資家を引受先とする第三者割当増資にて、総額 12.3 億円の資金調達を実施

近年、企業の価値を世の中に示すひとつの大きな要素として、「企業で働く従業員が心身共に健康であり、幸福を感じて働くことができる状態になっているのか」ということが、この日本でも注目されております。今後、グローバルで通用するために、日本企業は財務情報だけではなく、非財務情報（社員のスキルや社内のノウハウなどの働く環境）を国内・海外機関投資家などに公表していき、世の中に証明しなければならなくなっていきます。 その中で多くの企業が目指すのが”ウェルビーイング経営”です。 ウェルビーイング経営の実現の重要度が確実にあがっていく中で、ラフールはウェルビーイング経営に関連性の深いメンタルデータテック®️という分野から、組織課題の可視化や解決策の提案を行い、企業成長や安定経営を本気で目指す経営者や人事の方々を本気で支援していきます。 企業は何と向き合い何をすべきか。 実現には、経営者や人事の意思決定やアクションに併せて、従業員ひとりひとりの行動に変化をもたらすことも重要なポイントのひとつです。ラフールではアプリケーションを活用し、一般的に抜けがちな従業員のセルフケアが促進されるサービスの展開も進めています。 ​​さらにウェルビーイング経営に必要な多種多様なクラウドサービスとの連携を実現し、適切なソリューションをAI解析するプラットフォームを構築することで、国内のみならず世界中の企業の多様なニーズに応えていきます。メンタルデータテックの貢献は今後ますます重要性を増していき、将来人類を救う鍵となっていくと確信しております。ラフールは、メンタルデータテックを通して企業とそこで働く従業員がワクワクする毎日を送れるよう、全ての企業様に真摯に向き合うことで、素敵な変革を遂げていただき、最終的に全人類を笑顔にしていく会社でありたいと考えています。

当社は日本の労働市場や社会課題と向き合い、働くを根本から変え、笑顔で働ける人々を増やして行きたいと考えています。そのために以下のPVV（パーパス・ビジョン・バリュー）を定めています。 ●パーパス：【メンタルデータテックで全人類を笑顔にする】 日本は健康経営や働き方改革がうたわれる中、うつ病や自殺による国内損失が年間約2兆7000億円と言われています。 これは、日本社会にとって大きな問題となっており「企業で働く従業員が心身共に健康であり、幸福を感じて働くことができる状態になっているのか」ということが注目されています。 「メンタルヘルスケア」「ウェルビーイング」分野は今後ますます重要性を増していき、将来人類を救う鍵となっていくと確信しています。 ラフールは、メンタルデータテックを全ての企業様に真摯に向き合うことで素敵な変革を遂げていただき、社員・企業をはじめ、最終的に全人類を笑顔にしていく会社でありたいと考えます。 ●『ビジョン』 ミッション実現のためのステップを短 / 中 / 長期の3つに分け策定しています。 短期（3年） ： 『日本企業の組織と個人の行動変容を実現する』 　－メンタルヘルスSaaSにおいてプラットフォームを展開する。 中期（10年）：『世界にチャレンジする』 　－「AI・ビッグデータ」「海外」「メタバース」で世界にチャレンジする。 長期（30年）：『全人類を笑顔にする』 　－「AIロボット100億体と人類100億人のメンタルヘルス」で、人類を救う。 ●バリュー：【全てのステークホルダーを笑顔にする】 ・社員：心理的安全性の高い職場環境と成長環境を提供する ・株主：高い成長率と安定的な経営基盤による長期的な利益還元をする ・企業(toB)：ウェルビーイング経営の実現から、安定的な業績向上を支援する ・個人(toE,C)：心身共に健康な状況を維持するために、個人毎に最適なサポートを提供する ・行政／自治体：地方創生に活用できるヘルスケアにおける知見やビッグデータを提供する ・国：グローバルで活躍できる日本企業を輩出するためにESGデータ(非財務情報)を提供する

働き方の変化、働く人の多様化により、組織では様々な課題が浮き彫りになってきています。ラフールが提供するサービスはそれらの経営・人事課題の解決をお手伝いする「組織改善支援」へ成長を続けています。 『ラフールサーベイ』のサービスローンチから約3年、業界業種問わず様々な企業様への導入が進んでおり、今後さらなる需要が見込まれます。目下の目標であるIPOを見据えた事業戦略に基づき、さらなる販路拡大を推進するため、カスタマーサクセス組織の強化のため採用を進めています。 ▍業務概要 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック®で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 ▍業務詳細 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア） ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 ▍目指す方向性 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする ▍必須条件 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・ソリューション営業の経験（HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など） ▍歓迎条件 ・システムの導入提案〜顧客サポートまでの一貫した経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・トップセールスになった経験 ▍カスタマーサクセスとして働く魅力 ①「急成長市場」・「前例の無い」・「社会貢献性の高いプロダクト」 我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。 前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、 日本を代表する企業になる事を見据えています。 我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。 ②キャリアステップの環境 「急成長SaaSプロダクトのカスタマーサクセス立ち上げ」というフェーズのため、 適宜PDCAを回しながら最適なアプローチ手法を考案して進めていくため、スキル向上に繋がる環境があります。 また、成果次第で昇進や役職等のポジション獲得に挑戦できます。 ③働きやすい環境 フレックスタイム制、フルリモートワーク等（希望者は出社も可能）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。 また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。 ON/OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にオススメです。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ一度オンラインでお話ししましょう！ ラフールの実現したい世界、メンタルヘルス事業の魅力と面白さについてお伝えします。 参考：代表結城が語る『ラフールサーベイ』への想い https://note.com/lafool/n/nc3f38716c5e1 まずはお気軽にご応募ください。 お話できることを、楽しみにしています。