株式会社ラフールは、”すべての「はたらく」をウェルビーイングにする”をビジョンに掲げています。 独自の人材・組織ビッグデータを活用したプロダクト、ソリューションにより、 日本の労働市場における課題、企業における組織課題を解消し、 人的資本とウェルビーイング経営の最前線で、企業価値と「はたらく」価値向上の両立を目指しています。 【事業内容】 ■組織改善ツール「ラフールサーベイ」：https://survey.lafool.jp/ ラフールサーベイは、組織と働く個人の可視化と行動変容を促し、人的資本・ウェルビーイング経営を実現する組織改善サーベイです。導入企業は2.000社を超え、定期的に社員にサーベイを実施し、組織の課題、非財務情報（ESGへの取り組み）を可視化、分析、課題特定、改善立案、対策までをワンストップで行い、生産性向上と離職防止につなげられます。 ■採用適性検査「テキカク」：https://tekikaku.lafool.jp/ 企業の組織文化とのマッチ度から、採用候補者の定着率・活躍度がわかる適性検査ツールです。採用ミスマッチや早期離職、低パフォーマンスを防ぎ、目指す組織に "必要な人材" かを可視化し、組織力向上に貢献するサービスです。企業で働く社員と採用候補者の双方が、ウェルビーイングに働けるかのマッチ度を算出し、人材不足、早期離職の課題を解決し、人的資本経営の実現を支援します。 ■組織・人材コンサルティング データからみえた課題を基に、サーベイの活用をはじめ、人事戦略・制度・評価の設計、キャリア・教育体制の構築など、設計から運用までを伴走型でご支援します。 【研究機関】 ■ 「LAFOOL lab.」：https://lafool-lab.jp/ 「LAFOOL lab.」は、日本における人的資本／ウェルビーイング経営をデータで推進する研究機関です。 「ラフールサーベイ」、「テキカク」を通じて蓄積された、累計2,000社、回答社員数35万人、回答データ数1億5,000万にも及ぶ大規模なデータを研究し、新たなプロダクトやソリューション開発を目指しています。 また、組織・人材に関する最新の研究成果や実践的なアプローチなど、笑顔と成長が共存する職場づくり、社会全体のウェルビーング向上に貢献できるような情報を発信しています。

【データの力で“はたらく“価値向上を目指して】 生産年齢人口の減少、人手不足による生産性低下、ミスマッチによる採用難など、日本の労働市場（はたらく）における課題は山積みです。 私たちラフールは、創業から一貫して、働き手の笑顔を創ることに重きをおき、事業を展開しています。 そして、全ての「はたらく」をウェルビーイングにする。というビジョンは、ラフールが目指す実現したい世界です。 創業から10年。 主力プロダクト「ラフールサーベイ」、「テキカク」を通じ、独自の人材・組織ビッグデータを保有しています。 私たちの強みであるこれらのデータを活用し、パーパス・ビジョンの実現、データの力で“はたらく“価値向上を目指して、日々挑戦を続けています。 ■パーパス■ メンタルデータテック®︎で笑顔を創る ■ビジョン■ すべての「はたらく」をウェルビーイングにする

【組織・働く上で大切にしている６つの価値観】 全ての「はたらく」をウェルビーイングにする。というビジョンは、当然ラフールで働く社員にも当てはまります。 ウェルビーイングは単に幸せ、楽しいという概念だけではありません。 主体的に物事に挑戦し、得られた成果、成果に至るまでの過程、やり遂げた達成感など、仕事を通して感じるウェルビーイングも大きな要素です。 そのため、ラフールでは、組織・働く上で大切にしている６つの価値観をバリューと位置付け、「圧倒的当事者意識」の考えをとても大切にしています。 1：変化の波に乗る 瞬く間に変化をしていく市場のスピードに負けないように、ラフールも変化（進化）し続ける必要がある。そんな社内・社外の 変化に一喜一憂して立ち止まるのではなく、変化の波にいち早く乗り、タフネスに挑戦し続けよう。 2：脳みそに汗をかく 常に自身の最大限の想像(創造)力を駆使すること。 最大の成果を出す為に、考えに考えに考え抜こう。 3：相手の期待を超える 市場・顧客・上司・仲間の期待を超えることを常に頭に入れること。相手に感動を与える程の、クオリティとスピードを意識してミッションを遂行しよう。 4：圧倒的な行動力でやりきる 常に自信と誇りと当事者意識を持って、圧倒的な行動をしよう。 どんな状況でも絶対に逃げない。限界を突破し、ラフールに利益 をもたらすまで徹底的にやり切ろう。 5：心技体を磨く 身体(心と体)は資本。よく笑い、よく眠ろう。 常に自分のベストパフォーマンス(技)を発揮する為に、自律して心体を整えよう。 6：仲間を信じて一丸で戦う 全員野球。ラフールとしての最高の成果を出すために、仲間を信 じ、1人1人が守備範囲1.5倍に広げ、1つの方向に全員で立ち向 かって行こう。ラフールのミッションを達成する為に全員で立ち向かおう。 ラフールは、まだまだチャレンジャーです。 バリューである「圧倒的当事者意識」を指針に、全ての「はたらく」をウェルビーイングにする。というビジョン達成に向けて日々業務に取り組んでいます。

働き方の変化、働く人の多様化により、組織では様々な課題が浮き彫りになってきています。ラフールが提供するサービスはそれらの経営・人事課題の解決をお手伝いする「組織改善支援」へ成長を続けています。 『ラフールサーベイ』のサービスローンチから約3年、業界業種問わず様々な企業様への導入が進んでおり、今後さらなる需要が見込まれます。目下の目標であるIPOを見据えた事業戦略に基づき、さらなる販路拡大を推進するため、カスタマーサクセス組織の強化のため採用を進めています。 ▍業務概要 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック®で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 ▍業務詳細 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア） ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 ▍目指す方向性 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする ▍必須条件 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・ソリューション営業の経験（HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など） ▍歓迎条件 ・システムの導入提案〜顧客サポートまでの一貫した経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・トップセールスになった経験 ▍カスタマーサクセスとして働く魅力 ①「急成長市場」・「前例の無い」・「社会貢献性の高いプロダクト」 我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。 前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、 日本を代表する企業になる事を見据えています。 我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。 ②キャリアステップの環境 「急成長SaaSプロダクトのカスタマーサクセス立ち上げ」というフェーズのため、 適宜PDCAを回しながら最適なアプローチ手法を考案して進めていくため、スキル向上に繋がる環境があります。 また、成果次第で昇進や役職等のポジション獲得に挑戦できます。 ③働きやすい環境 フレックスタイム制、フルリモートワーク等（希望者は出社も可能）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。 また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。 ON/OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にオススメです。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ一度オンラインでお話ししましょう！ ラフールの実現したい世界、メンタルヘルス事業の魅力と面白さについてお伝えします。 参考：代表結城が語る『ラフールサーベイ』への想い https://note.com/lafool/n/nc3f38716c5e1 まずはお気軽にご応募ください。 お話できることを、楽しみにしています。