株式会社西武ライオンズ様は、DXによる非属人化した顧客獲得戦略を確立することで、新たなルートでの新規顧客獲得を実現しています。本プロジェクトにおける戦略立案および実行支援をSiNCEが対応いたしました。

■課題
・営業部はアウトバウンドセールスを中心に顧客を開拓・拡大してきており、マーケティングやデジタル活用の分野でやや遅れている危機感があった
・新規顧客獲得の拡大や販路の強化が更なる成長のために重要と捉えていた

■対応と結果
・新たな営業手法としてインバウンドマーケティングを導入。リードをWebから獲得し営業につなげるスキームを確立。
・データ収集・分析を実施し、適切にプロジェクトを進行できるようPDCAを回すことで、新たなルートでの顧客獲得に成功。

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