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導入実績300社、10000席以上!マルチベンダー対応のCTIミドルウェア【CTI.Base】

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導入実績300社、10000席以上!マルチベンダー対応のCTIミドルウェア。
コールセンターやオフィスのCTIシステム(電話設備やPBX・クラウド型CTI基盤コールシステム)と顧客管理・CRMシステム等のアプリケーションを連携させます。
コールセンターCRMシステムや、顧客管理ソフト・通販受注システム等にCTI機能(電話連携機能)を提供します。各社のPBXや交換機(CTI基盤)に幅広く対応することで、将来的な拡張性を確保しながらCTI連携システムの開発コストを削減できます。