Yuuta Konno

2025年5月より、障害福祉施設向けSaaS事業を担当。これまで培ってきた福祉現場での実務経験と、介護SaaSにおける事業改善の知見を融合させ、現場に深く根ざした価値あるプロダクトづくりに邁進しています。現場・経営双方の視点から、福祉業界のDXを真に推進することを目指しています。

M&A後の介護施設向けSaaS事業におけるセールス・カスタマーサクセス組織の再構築に従事。PMI局面において、営業フローの整備と人材育成を主導。3年間で「新規契約数の拡大」「受注単価の向上」「解約率の低減」を実現し、事業の収益基盤を改善。

現場で感じた課題を解決するため、就労支援メディアの立ち上げに参画。全国各地の福祉施設へ足を運ぶフィールドセールスからキャリアをスタート。 その後は、インサイドセールス組織の構築や営業マネージャーを歴任。2021年はカスタマーサクセスや事業企画にも従事。「現場視点」を大切にしながら、より良いサービスの形を追求。

新卒入社後、2年目で拠点長に着任。福祉現場での対人支援スキルをベースに、地域の行政・医療を巻き込んだネットワーク構築を行い、拠点の安定運営を実現しました。 その後は、複数拠点の予実管理やメンバー育成、さらに「0→1」のフェーズである新規拠点開設を担当