Yoom株式会社 / カスタマーサクセス テクニカルサポートチームリーダー
社内MVP
半期に1度バリューを体現し、会社へ貢献した人物へ贈られる賞状。(下記受賞テキストから抜粋) 2024年12月~2025年5月において、プロダクトのリリースから有料顧客数は2倍、売上は前年比で3倍となるなど急成長の中で、全有料顧客の支援と問い合わせ対応、最上位プランの伴走支援、エラーや不具合調査、障害発生時の対応を含め、2024年11月時点で1人CS体制で350社以上を支援する目標を達成。その後、2025年2月に1人CS体制で目標の1.5倍を達成し、会社に貢献したため。