Yumi Funakoshi
社会問題をもとにした商品企画
当時、「実家の片づけ」問題が社会問題と言われており、訪問した顧客にも物があふれた家が多かったため、整理収納専門の高単価商品(おかたづけ特化)の名古屋キャンペーンを企画。通常1回1.8万円のところを、トライアル(1万円)+回数券割引の4回パッケージ化することで、顧客単価を落とさずに4回分の売上を作ることに成功。トークスクリプトを家事代行スタッフにも伝えることで、営業と顧客とのコミュニケーションが簡潔化し、営業の効率化も行う。
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トゥギャッター株式会社 / 編集部
当時、「実家の片づけ」問題が社会問題と言われており、訪問した顧客にも物があふれた家が多かったため、整理収納専門の高単価商品(おかたづけ特化)の名古屋キャンペーンを企画。通常1回1.8万円のところを、トライアル(1万円)+回数券割引の4回パッケージ化することで、顧客単価を落とさずに4回分の売上を作ることに成功。トークスクリプトを家事代行スタッフにも伝えることで、営業と顧客とのコミュニケーションが簡潔化し、営業の効率化も行う。