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Yoom株式会社 / カスタマーサクセス
■経歴 新卒でSIer企業へ入社し、SE・人事(新卒採用)と経験する中で事業自体に興味を持ち、ビジネスをより深く知りたいと思い転職活動を始めました。 転職活動を通してご縁がありYoom株式会社(旧:株式会社TimeTechnologies)へ入社しました。主に、お客様を成
顧客の成功体験を生み出し続け、組織で成果を生み出せる仕組みを創出していきたいです。
2023年7月まで前身のTimeTechnologies社へ業務委託という形で、引き続きカスタマーサクセスとして務めています。異なる企業の中でのチーム構築支援・プロダクト利用に関してより思考する力を身に着け、最大売上に貢献できたと感じております。
顧客の成功のために何ができるかを模索し続け、1年が経ちました。この1年間でAutoLine事業を通じて顧客提案力やシステム知識、マーケティング、チームビルディングなど様々なことを得て、現在はAutoLine事業のCSMとYoom事業のCS担当として従事しています。
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カスタマーサクセス
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