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Yosuke Tadaki
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アディッシュ株式会社 / カスタマーサクセス〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院２丁目１８−１４
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Yosuke Tadaki

アディッシュ株式会社 / カスタマーサクセス

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Exclusive Experience

様々な業界で10年以上SEO対策Webライター、カスタマーサクセス、コンサルティング、チームマネジメントを経験し、顧客満足度の向上やLTV、サービス解約率防止に努めました。 直近では、採用プラットフォーム系企業において、顧客へのサービス導入支援とアダプションを推進し、継続利用・成功体験の創出に貢献しました。

Ambition

In the future

AI時代のカスタマーサクセス戦略とAIO/SEOライティングの両面から、「企業が成果を出し続けられる状態」を増やすコンサルティングワークに継続的に関わりたい

About アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社1 year

カスタマーサクセスPresent

- Present

様々なクライアントワークス

About 株式会社アカツキ福岡

株式会社アカツキ福岡5 years

Customer Experience

-

Akatsukiにかかわるすべての人へ。最高に感動するExperienceを提供。

About Accenture

Accenture5 years

コンサルティング

-

世界レベルのカスタマーサクセス。CSからProductのファンを増やし続けること。

About SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社7 years

カスタマーサービス

-

海外SaaS製品のソフトウェアとハードウェアの障害対応、技術支援を一次受けるエンジニアのバックサポート。クレーム対応。各エージェントの仕事内容の管理。開発部門へのエスカレーション。

北海道北見市北斗高等学校3 years

-

Personal Achievements

Personal Achievements

Personal Achievements

  • 【Webライター実績】累計220本・15社と取引したマルチジャンルライティング実績

    ① SEO記事・オウンドメディア実績 　マネー系メディアにて、家計・資産形成ジャンルの記事を累計約80本執筆。 　代表記事は、公開3ヶ月で約8万PVを達成。 　検索意図分析〜構成作成〜執筆まで一貫対応したSEO記事が、狙ったキーワードで1〜3位を獲得した記事が12本。 　カテゴリ全体の自然検索流入を前年比約35％増加させることに貢献。 ② 収益寄与 金融系記事からFP相談LPへの導線設計を行い、相談申込CVRを1.2％ → 2.1％へ改善（約75％向上）。 ③ゲーム業界でのライティング実績 大手ゲームタイトルの公式お知らせ・イベント告知文を累計約60本担当。 通常イベント比で当日アクティブユーザー数約18％増に寄与。

Skills

  • コピーライティング

    0

  • カスタマーサクセス

    0

  • コンサルティング

    0

  • G検定

    0

Publications

Accomplishments / Portfolio

言語

  • English - Conversational
  • Japanese - Native
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