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株式会社クリエイティブホープ / ビジネスコンサルタント東京都
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Xuan Chen

株式会社クリエイティブホープ / ビジネスコンサルタント

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東京造形大学で修士号を取得、マーケティング戦略コンサルタントの実務経験2年 UIUX/グラフィック/webデザイナーとして5年以上freelance経験

Ambition

In the future

本業: 幅広く成長をし続けること。 1.今まで持っているUXスペシャリストの業務経験を続けて伸ばしながら、他の領域に活用できる同時に、幅広い業界の課題におけるにスキルを強化していきたいと思います。

About 株式会社クリエイティブホープ

株式会社クリエイティブホープ3 years

ビジネスコンサルタントPresent

- Present
About アルサーガパートナーズ株式会社

アルサーガパートナーズ株式会社2 years

UX戦略コンサルタント

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UX戦略コンサルタントとして、ビジネス課題に対するクリエティブな解決法を日々求めています。 複数の課題に対して、自ら高いモチベーションと責任感ある立場で積極的に他部署のチームリーダーやチームメンバーのファシリテーションを行っています。（課題に対して細部までのこだわり、期限と優

  • ストリーミングカラオケアプリ ブランド戦略

    PMチームとクライアントに提案し、コンペに勝ちました。 西日本最大のカラオケ会社が事業拡大のため、ストリーミングカラオケサービスのブランドを企画・コンサルティングから戦略提案を行いました。 オリジナルの新しいビジネスブランド戦略を0から立ち上げました。 市場調査、ターゲットユーザーのインタビューを行い、機会点と ソリューションを洗い出し、コンセプト、ビジネス目標、及びブランドイメージと価値を生み出しました。 リサーチチームをマネージメントし、PMやデザイナーと部門の枠を超えて協力して、顧客向けのアイディア、戦略、プロトタイピングを含めて可視化した戦略提案資料を作りました。

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  • スマート TV UX/UI コンサルティング

    日本の通信大手である、スマートTVプロジェクトのユーザーエクスペリエンスを向上させました。 使いやすさのレビューを行い、UXの問題を特定し、改善設計の提案をすることで、smartTVのエクスペリエンスを向上させました。 主な作業内容は要件定義、ユーザーフロー、ワイヤーフレーム、インタラクティブプロトタイプを設計を行い、段階的にサービスの改善を行いました。（ユーザーに合わせ、画面遷移数を減らすページ設計をしました） 調査の結果、ブレーンストーミングで出たデザイン解決案を週1回の定例会議でクライアントへの報告を担当していました。 リリース後、改善したページの利用回数と利用率が100%以上増加・離脱率を3.3%減らすなど、主要なKPIが改善できました。

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  • Team building & recruiting

    100人以上の履歴書を見ました。組織に適切に配置するため、エントリー者の応募対応と面接をしています。 リクルーターチームと協力しリクルートサイトの職務説明文書と記事を書きました。 新規事業/既存サービスのUX改善/開発提案の提案テンプレートでの内容からデザインシステムを作成し、UXチームだけでなく、デザインチームとPMチームの提案効率を向上させることができました。

  • ライブアプリ UX/UI コンサルティング

    日本初で世界最大の電子メールマガジンポータルのライブアプリの最初のリリース段階から、サービス全体ユーザーエクスペリエンス改善のコンサルを担当しています。 PMチームと提案し、既存のクライアントから新規契約を獲得しました。 PMおよびデザイナーと クライアントとの問題取集と評価、ユーザーのニーズに答えるための市場調査、競合研究、KPIとコンセプト立ち上がり、ワイヤーフレーミング、機能洗い出し、UIデザインのフィードバックを担当しています。 また、現在も機能ごとに改善提案をしながら、ユーザビリティーを繰り返し確認している。 今はアジャイル開発中です。

東京造形大学 大学院

デザイン研究-室内建築デザイン

About 株式会社ペンマーク

株式会社ペンマーク2 months

アプリUIデザイナー(Intern)

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PM、エンジニアと協力して、3つのメイン機能のウィジェットを開発しました。 0からリリースまでインターフェイスの設計、ウィジェットのユーザーフローマッピングを担当していました。

About 株式会社RATEL

株式会社RATEL3 months

アプリUIデザイン(Intern)

-

アプリのユーザーエクスペリエンスを向上させるためにPM、エンジニア、QAと協力して、新しい機能を提案とデザイン作成を行いました。 チャットルーム、サインイン/ログイン、およびプロファイルページのプロトタイプを改善提案、作成、およびQAテストなどの業務を担当していました。

株式会社Langoo3 months

グラフィックデザイン(Intern)

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英語教育サービスの公式ブログを更新するため、イベントのポスター、サムネイル、インフォグラフィックのビジュアルデザインの業務を担当していました。

About 株式会社PeaceFactory

株式会社PeaceFactory7 months

Webデザイン(Intern)

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2020年3月から、UXデザイナーとしてPeace Factory株式会社で長期インターンをしております。 具体的な内容は： デザイン部のメンバーとして、営業部、エンジニアと一緒に仕事をしていおります。主にお客様（つまりユーザー）からの要望をまと

(中国)西安美術学院

建築デザイン

Collumbus College of Art & Design

インテリアデザイン

Personal Achievements

Personal Achievements

Personal Achievements

Skills

  • UXデザイン

    0

  • Webデザイン

    0

  • Adobe Illustrator

    0

  • Adobe Photoshop

    0

  • モバイルアプリデザイン

    0
  • 調整力, 説明能力

Accomplishments / Portfolio

Awards and Certifications

言語

  • Japanese - Professional
  • Chinese - Native
  • English - Professional
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