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トランス・コスモス株式会社 / デジタルカスタマーコミュニケーション統括東京都
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トランス・コスモス株式会社 / デジタルカスタマーコミュニケーション統括
様々な業種での経験を積んできました。飲食業界での店舗運営から始まり、その後、通信業やカスタマーサポートにおいて、コールセンター運営や新人教育、クレーム対応、KPI 管理に従事。特に、SV としてのマネジメント業務や、新規サービスのチャットサポート立ち上げにおいてはリーダーシップを発揮し、円滑な運営を成功させました。直近では、システム構築におけるプロジェクト管理やフロントエンドのコーディング、SEO 対策など
Personal Achievements
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Ambition
In the future
webアプリ開発の実務経験を積み、技術者としての市場価値を高めたい。
トランス・コスモス株式会社2 years
デジタルカスタマーコミュニケーション統括Present
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金融・自動車・モーターサイクル・旅行・小売を中心とした FAQ サイト制作、進行管理業務
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