toru abe
GMOインターネット株式会社 / カスタマーサポート
お客様対応率一位を獲得
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入社時は初めての業務内容でわからない事も多くありましたが、対応効率を意識し問い合わせに対し簡潔に結論から話す事を心掛け対応時間を短くする事を意識し日々業務に励んでいました。またお客様対応率一位を獲得できた理由として、同僚に恵まれ仕事に対する向き合い方など多くの事を学ぶ事ができた部分が大きかったと感じています。具体的には同僚とのコミュニケーションの取り方や、簡単な仕事であっても効率化に積極的に取り組んで行く姿勢などで、自分自身で働きやすい環境に変えて行く事が仕事においてはとても大切であり成果に繋がっていくものだと同僚の働き方を見て実感していました。