達也 加藤

努力より工夫、根性より理性

北海道札幌市生まれ。日本大学心理学科を卒業後、アイルランドに語学留学。 新卒でSaaS(人事システム)のITベンチャーに入社後、カスタマーサクセス部門の立ち上げを経験。 現在はテクニカルサポートとCS Opsを兼務し、問い合わせの分析から解約抑制、ヘルプサイトの運用・構築、顧客オンボーディングの策定、社内業務フローの改善をリード。