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Takuya Honzawa

株式会社メルカリ / SalesOps神奈川県

株式会社メルカリ / SalesOps

CSM CSOps SalesOps MOps RevOps

Ambition

In the future

Ops分野全部 1⇒10のオペレーション整備カオスな状態をきれいに整えるのが好きプロセスオフィス的なキャリアを検討中

Aug 2025 - Present

salesforceの設計運用 hubspotの導入設計運用その他ツールの設計運用

Dec 2021 - Jul 2025

テックタッチオペレーションの構築と整備 KARTE,Zendesk,hubspot,Salesforce導入設計カスタマーサポート立ち上げ

Feb 2020 - Dec 2023

KPIを達成するための課題発見、施策提案、施策実行、計測チームマネージャー Hubspotの導入、テックタッチフローの設計構築 ※退職後はHubspot等テックタッチ周りの管理のみ請負契約

Apr 2017 - Feb 2020

担当企業の新卒採用、中途採用に関する、選考フローの設計、スケジューリング、マイページシステムの運用サプライヤ（デザイン会社や開発会社）とのスケジュール、要件の調整

Mar 2017

May 2015 - Mar 2017

新卒人材紹介事業なんとなくやってみた学生起業

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