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Takuya Honzawa

株式会社overflow / RevOps神奈川県

株式会社overflow / RevOps

CSM6年目（toB4年,toC2年） CSOps、RevOps（4年目）

Ambition

In the future

Ops分野全部 1⇒10のオペレーション整備カオスな状態をきれいに整えるのが好きエンタメに寄りたい

Dec 2021 - Present

テックタッチオペレーションの構築と整備 KARTE,Zendesk,hubspot,Salesforce導入設計カスタマーサポート立ち上げ

Feb 2020 - Present

KPIを達成するための課題発見、施策提案、施策実行、計測チームマネージャー Hubspotの導入、テックタッチフローの設計構築 ※現在はHubspot等テックタッチ周りの管理のみ請負契約

Apr 2017 - Feb 2020

担当企業の新卒採用、中途採用に関する、選考フローの設計、スケジューリング、マイページシステムの運用サプライヤ（デザイン会社や開発会社）とのスケジュール、要件の調整

Mar 2017

May 2015 - Mar 2017

新卒人材紹介事業

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