田中 聡行
株式会社ネオキャリア / BPO事業部 チームリーダー
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田中 聡行
株式会社ネオキャリア / BPO事業部 チームリーダー
人の為、環境の為、より良い社会とする目指し思考する！ 生命保険会社の人材派遣・人材紹介・業務アウトソーシングまで幅広く経験。 人材育成、業務構築、業務改善が評価されて、マネージャーとして1組織を任される。 もっと可能性を伸ばしたいと思い、全く性質の違う交通インフラ業界へ。 BtoC向けカスタマーサービス、営業所の運営に従事。
Ambition
In the future
地球環境を保全ではなく、改善へ。安全で安心した生活を持続させるのではなく、より良くする仕事に直接携わりたい。
株式会社ネオキャリア3 years
BPO事業部 チームリーダーPresent
- Present
営業事務チームのリーダーとして、ジョイン。 前任者が異動予定の中、周囲と協力して、既存業務の安定稼働に努めつつ、今年から課題解決活動に参加。
国際興業株式会社3 years
志村営業所
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マネージメント経験、課題解決手法を試して、もっと様々なことに貢献したいと思い別業界へチャレンジ。 カスタマーサービスを中心に営業所の運営に従事。 マニュアルのなかった組織に手順書を作成。 また、乗務員の特性を纏め一覧を整備し、安全な運行を目指した乗務スケジュールを管理。
アフラック収納サービス株式会社11 years
受託事業部 副長（チーフスーパーバイザー）
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PDCAサイクルの考え方を学び、それを用いて優秀人材の選別スキームの構築を実現。また、新たにアウトソーシング事業の立上げに貢献。 チームビルディングの難しさを肌で感じながら、『自分が出来ることをやる』という言葉信じて邁進することで、最終的には100名規模の部署を任され、最年少で組織長に就任。業務では、ツール作成やクライアントと共同で既存業務の効率化を成功。
- 業務の平準化施策の推進（社長賞）
前年度実施した業務の平準化施策を他チーム・ユニットにも展開することで、同課題の解決に導いた。また、各個人の業務管理表を作成・更新して、各個人の業務習熟度の見える化を実現。
- 3チームの安定稼働（部門長賞）
担当チームの安定稼働が評価され、計3チームを任されるようになった。
国際興業株式会社1 year
株式会社アベルコ
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卒業研究で作成した竹炭とタイルの陶磁器の焼成に類似点に親和性を感じて、衛生面の性質をもっと広めて可能性を伸ばしたいと思い、タイルメーカー・施工会社を志望。 入社初期は現場に通い詰めてタイルの施工方法を学び、積算業務でロスが少なく適度に余剰を残した数量算出を学んだ。
明星大学 (Meisei University)3 years
理工学部 土木工学科
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河川の上流域で排出された汚水が、下流域で綺麗に浄化されていることが不思議に思い、水環境工学研究を専攻。国立環境研究所の見学、学会の講話を拝聴し、最終的に生活雑排水中における陰イオン界面活性剤の吸着除去に関する基礎研究を卒業研究テーマに選定。 電気炉を使って溶液に浸した竹炭を作り出し、イオン吸着・孔への吸着に成功。釉薬を高温で焼成することで、別物になることに興味・関心が沸いた。