岡本 勧嗣
株式会社EDUCOM / カスタマーサクセス部
岡本 勧嗣
株式会社EDUCOM / カスタマーサクセス部
前職では新卒で医療業界の営業職を経験しました。 現在はカスタマーサクセス部にて、次世代の学校支援システムにとって付加価値の高いサポートの在り方を模索し、 現場目線と経営目線の両方をバランスよく持った戦略立案、施策の実践を遂行する仕事に取り組んでいます。
Ambition
In the future
近い将来、学校の多くの業務は次世代型システムのクラウド化によって、学習領域と校務領域の垣根が取り払われ、学校を中心に先生、子ども、保護者、自治体、地域が直接的につながっていくことが予測されています。新たな時代の学校で、自社製品が無くてはならない存在であり続けるために、カスタマーサクセス、カスタマーサポートの両側面から学校現場にワクワクを届け続けていきたいです。
株式会社EDUCOM1 year
カスタマーサクセス部Present
- Present
会社のミッションである「子どもの未来にワクワクをとどける」ために、製品開発とカスタマーサポートの中間点でお客様のために自社ができる施策をゼロから考え、PDCAサイクルを回しながら具体的な価値や成果を生み出す役割の部署です。