株式会社Sprocket / カスタマーサクセス
株式会社Sprocket / カスタマーサクセス
東京都 杉並区
株式会社Sprocket / カスタマーサクセス
2021年7月より株式会社Sprocketに入社し、自社Web接客ツールを使用したCVR改善・UI/UX改善のコンサルタントとして、デジタルマーケティング領域でクライアントワークを行っている。
未来
未来
【将来のキャリアプラン】 ・目標 なくても生きていけるサービスや商品で人々の人生を豊かにする
2021年7月 -
カスタマーサクセス
【業務内容】 ・クライアントサイトへのツール導入サポート ・ツールのオンボーディング ・接客シナリオ(ポップアップ)の企画、設定 ・ABテスト結果の分析、改善提案 ・各種指標の監視、ヘルスチェック ・継続したツール利用のための課題ヒアリングとアクション
2021年7月
2020年10月 - 2021年6月
【業務内容】 ・限定フレーバープロジェクト計画/実行 ・メルマガ/LINE@運用 ・SNS運用 ・非定常マーケティング施策計画 ・キッチンスタッフ採用担当(媒体出稿、面接)
2016年10月 - 2020年9月
2019年4月〜2020年9月 EC事業部 部長 (兼集客チームリーダー) 【業務内容】 ・自社ECサイト4店舗の運営管理 (課題/打ち手の設定、実行/振り返りといったPDCAサイクル)
2015年10月 - 2016年7月
【担当業務】 ・自社サービス「Aruto」(アルバイト求人情報アプリ・Webサイト)の新規法人営業担当 ・自社サービス「Presentz」(アルバイト定着支援サービス)のユーザー(アルバイト求職者)マーケティング
2014年4月 - 2015年9月
エネルギープラント技術部基本設計グループ 【担当業務】 ・CFBボイラプラント(火力発電所)の CFBボイラの基本設計 ・新卒採用活動 【業務内容】
2019年10月
2019年10月
2019年8月
2017年2月
2017年2月
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2021年7月
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