高丸 尚子
マクドナルド / マネージャー兼時間帯責任者
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高丸 尚子
マクドナルド / マネージャー兼時間帯責任者
私が学生時代に頑張ったことは、アルバイトを通じて満足度向上に取り組んだことです。50パーセントだった店舗の満足度を70パーセントまで上げる目標を掲げ、店舗リーダーとして接客力向上に努めました。異なる世代の人々に理解を促すために説明を重ね、新しい接客方法を提案しました。上司に満足度の改善を示すグラフやアンケート結果を提示し、議論を通じて改善策を導き出しました。主婦や高校生など様々な年齢層に対しても丁寧な
Ambition
In the future
お客様の笑顔を大切にできる業務に参加したいと考えております。幸せの瞬間や思い出の中であの人がいてくれて良かったと感じていただけるようなコミュニケーションを積極的に活かしていきたいです。
マクドナルド3 years
マネージャー兼時間帯責任者Present
- Present
上は主婦層から下は高校生まで、日本人・ベトナム人・スリランカ人など年齢も国籍も違う方に囲まれたチームで仕事をしていました。その中で色々な性格や考えの方達のそれぞれの意見を取り入れながら店舗業務は悩む時もありますが、チームで考え実行した行動がお客様に評価されることにとてもやり甲斐と喜びを感じられます。
中部大学4 years
国際関係学部国際学科
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外国語を含めたコミュニケーション能力と技術、商品プロデュース