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Shiori Inahara

フリー株式会社 / カスタマーサクセス部サクセス企画課 HR導入支援イネーブルメントチーム　マネージャー神奈川県鎌倉市

Shiori Inahara

フリー株式会社 / カスタマーサクセス部サクセス企画課 HR導入支援イネーブルメントチーム　マネージャー

見て見ぬふりはしない

新卒で人事労務のアウトソーシングサービスを展開する企業へ入社し、海外への語学留学・就業をきっかけに1社目を退職。その後2年弱カナダに滞在していました。パティスリーで1年間フルタイムで働いあと、ボランティアしながら国内を移動し、文化の違いや人の温かさやに触れ、「見て見ぬふりはしない」と決めて帰国しました。帰国後は知人からの依頼を受け社労士事務所の立ち上げに参画して、人事労務の対応を一挙に担いつつ、０か

Ambition

In the future

-ひとつの事柄からキャッチできる情報量が多く、関連性を見つけ紐づける能力が高いこと -人の喜びは自分の喜び(利他と利己が相関)であるという特性上記2点から、人が抱える課題解決に寄与できる仕事に携わりたいです。同時に、自身のキャリアの幅を広げたいと考えています。

フリー株式会社2 years

カスタマーサクセス部サクセス企画課 HR導入支援イネーブルメントチーム　マネージャーPresent

Apr 2022 - Present

カスタマーサクセスとして案件の対応・管理に加え、新たなプロダクトの支援体制を構築やサービスの企画をしていました。社内向けの教育カリキュラムを作成したことで、当初自分ひとりで行なっていた支援を現在は20名以上で対応しています。また、コンテンツの充実をはかり、セルフサクセスに導くだけでなく、ハイタッチ支援の工数削減に寄与してきました。