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株式会社アクティバリューズ / PMM、PDM
優れた指標は行動を変える。これは最も重要な条件である。指標の変化に合わせて、これまでとは異なる行動ができるだろうか? (アリステア・クロール, ベンジャミン・ヨスコビッツ, 『Lean Analytics ―スタートアップのためのデータ解析と活用法』, 2015) 統計学は数学ではない。アートなのだ。 (神永正博, 木下勉, 『Rで学ぶ確率統計学: 一変量統計編』, 内田老鶴圃, 2019)
・CS担当者として担当顧客の自走のサポートや活用の支援に携わる ヘルススコアの整備やチャーンの分析、マニュアル整備なども含めた全顧客向けの施策を推進する。
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