Serumi Aoyagi

SOMPOグループにおける主に損害保険領域、介護領域におけるサービスデザイン。検証推進。

トヨタグループ横断でのカーライフ構想企画におけるディレクション、サービスデザイン。人生で初めてのクライアントワーク。業務委託での参画。現状調査を経て、プロセスを組み立て、論点を明らかにしながら、大手広告代理店やコンサル会社、事業会社含めての検討を推進。目的の明確化、論点の構造化、合意形成を大切に、着実に遂行してきました。

スキルベース採用を実現する「SkillCanvas」のサービスデザイン。構想時点より参画し、顧客ヒアリング、MVP検証を繰り返しながら提供価値・事業コンセプト、プロダクト機能案を策定。大手企業の実証実験、有料化まで至っている状態。