小高 早央里

配信アプリのメール対応を業務にて行っておりました。 派遣社員のため、委託先の一次返信を行っていましたが、エスカレーションの際は返信文の草案を下書き保存のうえ、エスカレーション先からOKが出た際に返信を行っておりました。

アクセス事業部のカスタマーセンターでメールチーム10名のリーダーとして業務しており、お問い合わせ対応を行いました。

上場前に契約社員として入社し、3年になったところで正社員となりました。 お客様からの問い合わせに対し、お困りの事象をいち早く把握し、早期解決を意識して対応しておりました。