善浪 早貴

■ 職務内容・実績 70名規模の組織にて、人事制度構築・研修設計・採用業務を担当しております。 在籍6か月という限られた期間の中で、過去に頓挫していた制度導入および研修体制の新規構築を実現いたしました。

■ 職務内容 カスタマーサポート部門にて、顧客対応業務および外部委託先コールセンターの管理・品質向上を担当いたしました。 中でも、問い合わせ最大1,500件/日の対応体制構築および業務改善を推進いたしました。

■ 職務内容 新入社員として全体研修（1か月）を受講後、本社人事部門にて研修運営サポートを担当。その後、プロジェクト先へ配属となり、データ入力業務および資料作成業務に従事いたしました。

■職務内容 厚生労働省の若年者雇用支援制度を活用し、若年層求職者のキャリア支援に従事いたしました。 経歴・志向性・将来ビジョンを丁寧にヒアリングし、適性や希望に沿った求人提案から就業決定までを一貫して担当し、