野村 亮
株式会社タイミー / カスタマーサポート
野村 亮
株式会社タイミー / カスタマーサポート
経歴
株式会社オプテージにて、MVNOサービスの端末企画業務を担当。ラインナップ強化とWeb販売におけるサポート強化、SNSを活用した協業キャンペーンを実施することで年間端末販売台数の成長に寄与。 その後サービス企画•業務開発•改善ラインとして、MVNO初となるLINE年齢認証対応、人気オプションとなるパケット放題PlusやMVNO初となるオートプレフ
Ambition
In the future
お客様の声を起点として、CS業務/プロダクト改善提案を行い、1人でも多くのユーザーにファンになってもらえるような企画案件の推進
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株式会社タイミー9 years
カスタマーサポートPresent
- Present
CXグループ
株式会社オプテージ
モバイル事業戦略/ビジネス企画開発