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Ryohei Ukon

Speee株式会社 / 金融&業務変革チームリーダー東京都

Ryohei Ukon

Speee株式会社 / 金融&業務変革チームリーダー

Self Introduction

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Speee株式会社7 months

金融&業務変革チームリーダーPresent

- Present

ITコンサル、業務改善、コールセンター、システム導入、生成AIによる商品開発、業務改善、教育、研修

アクトライシステム株式会社9 months

コンサル & PM & PMO

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職位 2023年4月 ~

アクセンチュアフィリピン株式会社1 year

マネージャー

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フィリピンで、日本の大手グローバル企業のアウトソーシングをフィリピンで請け負うプロジェクト 導入、管理、企業対応、リソース管理 バックオフィス業務改善

SATT株式会社2 years

マネージャー

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SATT株式会社(有期雇用) 学校向けシステム開発、パッケージ製品の販売、eラーニング、校務支援システム 製品開発分

JFM INDIA LLC5 years

共同代表者(Side)

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インドにおける日本食を普及するため、日本食のレシピ開発、店舗経営コンサルタント、 調理方法の提供、教育、調理師の派遣及び紹介、日本酒の紹介、日本文化の紹介、

パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社2 years

アカウントマネジャー & コンサル

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セールス、コンサルタント、プロジェクトマネジャー、キーカウントとしてクライアントを担当。 •BPO導入、立ち上げの管理他 •インシデント管理、対策、顧客対応

株式会社エイチシーエル・ジャパン1 year

Srビジネスマネジャー

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•プリファーベンダー先のクライアント担当 •コンサルティング、要件定義、トレーニング、見積り算出および提案 •トレーニング責任者 •ビジネス要件定義

もっとぎゅっと少額短期保険9 months

副部長

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ペット専門の保険会社 •システムリプレイスPM •買収先のシステム統合 •オペレーション業務

AXA Life Insuarnce7 years

Manager

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社内コンサル - ハイレベル要件定義作成 - 震災時BCP分析およびプラン作成   - 業務改善分析、プラン作成

CSC Japan Lmited9 months

Sr コンサルタント

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•オフショア社員トレーニング責任者 •ビジネス要件定義 •クライアントとオフショア含めてのブリッジ担当 •クライアント窓口

HartFord Life Insuarnec4 years

Sr. マネージャー

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•新規コールセンター立ち上げ責任者  リソース、実務、マネジメント •QCコントロールマネジメント  ガバナンス策定

Aoba Life Insuarnace KK3 years

部長

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お客様サービス部責任者 •新商品開発及び金融庁申請 •金融庁検査窓口責任者  検査対応、二段表作成

ALICO Japan18 years

マネージャー

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営業部門 •代理店担当 •ダイレクトマーケティング  カード会社、流通、カタログ会社担当し企画及び営業推進

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