Business social network with 4M professionals
Ririka Soma
株式会社LITS / ITバイリンガルヘルプデスク
Ambition
In the future
現在はL1（一次対応）を担当していますが、今後はL2（二次対応）レベルのテクニカルな問い合わせ対応にも挑戦したいと考えています。 L1で培った顧客対応力に加え、より高度な問題解決スキルと回答品質を身に付け、チームや組織にさらに貢献できる存在を目指します。
/assets/images/24331460/original/1323c031-fb2a-4417-ab50-802712277376?1785218005){kind=avatar}
株式会社LITS1 year
ITバイリンガルヘルプデスクPresent
- Present
現在、外資系企業の常駐先にて、社内ITヘルプデスクを1年程担当しています。 主に社内ユーザー様からのITに関するお困りごとやお問い合わせに対応する業務を行っています。
/assets/images/2128586/original/6e30c2e8-cfee-479a-a118-d1b0f753a21a?1521768667){kind=avatar}
ヴァイタル・インフォメーション株式会社2 years
システムインテグレーション事業本部 東京本部
-
システムエンジニアとして、経営情報システム群の共通データベースおよびインターフェース（I/F）システムの運用・保守を担当していました。
神田外語大学4 years
外国語学部 英米語学科
-
大学では4年間英語を専攻し、音声学や文学、国際問題などを通じて海外の文化や社会への理解を深めました。 授業内では、感情やメディアといった多様なテーマについて、英語でのディスカッションやプレゼンテーションを頻繁に経験。 この経験を通じて、自身の考えを周囲に論理的に伝える発信力と、コミュニケーションスキルを養いました。
