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株式会社primeNumber / カスタマーサクセス本部 ポストセールスチーム・Senior Manager
ウェディングを中心とする飲食サービス企業に新卒入社、その後IT業界へ移り、2017年に医療業界のデジタルマーケティングサービスを提供する企業へ入社。 入社後はセールス初期メンバーとして新規・既存顧客問わず売上拡大を行い、その後はプロダクトマネージャー、オペレーションエクセレンスチームを経て、小規模Web講演会の事業責任者として従事
契約後のサービス納品Opsの整備と自動化の推進 業務効率化とサービス品質向上へ寄与
・Web講演会 配信システムの移管 ・コロナ禍によるWeb講演会需要増へ対応するための組織体制拡大 ・サービス納品フローの刷新
・組織拡大に伴うセールス部門のマネジメント
・生涯スポーツ・総合型地域スポーツクラブの成り立ち ・バスケットボールイベントの運営スタッフ(世界バスケットボール選手権やbjリーグ等) ・日本テレビ・イベント運営スタッフ
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