原田ゆかり

ファンファレお客様係を兼務しながら人事チーム設立に携わる。 人事チームでは組織として、採用、育成、活性化、適材適所、企業文化をうまく機能させ、オモヤのモットーである事業やメンバーの成長と個人の幸せを同時に最大化できるよう、日々取り組んでいます。

ＥＣブランドにてお客様対応を担当。 メールや電話でのお問い合わせの対応や、ロイヤルカスタマーの施策、会報誌作成などを担当。 お客様対応についての詳細なマニュアルはなく、お顔が見えない通信販売だからこそ、お客様の背景や要望をくみ取り、何ができるかを考え、お客様に喜んでもらえるような対応を心掛けた。