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nozomu harada

株式会社コドモン / カスタマーサクセス宮崎

株式会社コドモン / カスタマーサクセス

▼仕事・株式会社コドモン　事業開発部→CS-SMB_Adoption

Ambition

In the future

人事(人材育成)、セールス/営業、CS /サポート、CX

Mar 2022 - Present

園児/職員募集ホイシルというサービスのカスタマーサクセス&サポートに従事・契約後の導入支援、活用支援をメインに対応・新機能のテストや利用促進（アップセル）の対応も行う

Mar 2019 - Apr 2021

インサイドセールスチームにて、非対面での営業に携わる

Jul 2017 - Feb 2019

・飲食店などのアルバイト募集の受付センターのASVとして従事　・シフト管理、エスカレーション対応、応答率の管理などをメインに行う

2013 - 2014

日本人駐在員のお子様向けのサッカースクールの運営。異国の地で日本人コーチがきめ細やかな指導を提供することを目標に日々奮闘しておりました。環境問題もあり、2014年に帰国

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